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Customer Success Manager (w/m/d)

Zentrum 4060 Leonding Österreich
Vollzeit
€2000 brutto/Monat

Ausbildung und Erfahrung
  • Bildende höhere Schule
  • 1 Jahr KundenbetreuerIn, Key Account Manager

Weitere Informationen
Führerschein Klasse B:
erforderlich
Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift:
erforderlich
Gültige Arbeitserlaubnis:
erforderlich
Gute Kenntnisse im MS Office:
erforderlich
Gute Englischkenntnisse:
erforderlich
Über die ausgeschriebene Stelle
Beschreibung
Unser Produkt AGILIA ist eine SaaS CRM-Lösung zur Unterstützung von Vertriebs-, Call Center-, Direktmarketing- und HelpDesk-Prozessen.
Wir suchen Bürohelden oder auch sogenannte Multitalente, die eBIT mitgestalten und etwas bewegen wollen. Jemanden der mit den bestehenden Stärken und Talenten unser Team bereichert, um gemeinsam noch mehr zu erreichen.
Nach einem ausführlichen Onboarding inkl. Produktschulung bist du bei uns als Customer Success Manager für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich.
Du hilfst den Leads schnell den optimalen Einsatz und Nutzen unserer Lösung zu erkennen und diese in zufriedene Kunden umzuwandeln.
Bei uns wirst du...
  • Demo und Neukunden-Anfragen via Email, Chat und Telefon bearbeiten
  • Anforderungen der Leads klären und bei der optimalen Umsetzung beraten (beratender Sales)
  • unsere Lösung im Zuge von Online-Demos vorstellen
  • Angebote erstellen und diese aktiv verfolgen
  • neue Kunden onboarden
  • Kundenanliegen bearbeiten und eigenständige Problemlösungen finden
  • Inputs und Feedback aus den Gesprächen mit Kunden mit unserem Produkt Management abstimmen
Du willst ...
  • eine unbefristete Position (38,5 h/Woche).
  • ab sofort mit dem neuen Job starten.
  • mitarbeiten in einem wachsenden Softwareunternehmen.
  • ein spannendes, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Verantwortung und viel Raum für Kreativität.
  • Teil eines jungen, innovativen Teams sein.
  • ein tolles Arbeitsumfeld im eigenen Firmengebäude (klimatisierter Büroneubau) mit Wuzeltisch und großer Küche, die benutzt werden will.
  • laufende Weiterbildungsmöglichkeiten (IPMA-Projektmanagement- und Microsoft-Zertifizierungen).
  • leicht in die Arbeit kommen (Straßenbahnstation direkt vor dem Büro) oder einen Parkplatz vor dem Büro.
Du hast ...
  • ausgezeichnete Deutschkenntnisse.
  • gutes technisches Verständnis
  • ausgezeichnete Computer- und MS-Office Kenntnisse.
  • eine abgeschlossene technische / wirtschaftliche Ausbildung
  • erste Berufserfahrungen gesammelt
Du bis...
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