Call Center Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen in Graz

ISG Personalmanagement GmbH

8020 Graz
Vollzeit
2.100,00 brutto/Monat

Kategorie: Call Center, Telesale

Zuletzt aktualisiert vor etwa 20 Stunden
WEITERE INFORMATIONEN
Gültige Arbeitserlaubnis:
von Vorteil
Führerschein Klasse B:
von Vorteil
Gute Kenntnisse im MS Office:
von Vorteil
Gute Englischkenntnisse:
von Vorteil
SAP-Kenntnisse:
von Vorteil
ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE
Unser Auftraggeber ist der führende Telekommunikationsabieter am österreichischen Markt für Mobilfunk, Festnetz und Internet. Das ertragsstarke Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette innovativer Lösungen und modernste Technologien.
Zur Verstärkung amStandort Graz suchen wir für den Starttermin März 2020 auf Teilzeit- und Vollzeitbasis engagierteCALL CENTER MITARBEITER (M/W) FÜR TECHNISCHE ANFRAGEN IN GRAZ
Deine Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Anfragen von Firmenkunden
Übersetzung komplexer technischer Hintergründe in einfach verständliche Kundensprache
Unterstützung anderer Abteilungen bei technischen Anfragen
Beauskunftung von verschiedenen Produkten und Services
Verantwortungsvolle Dokumentation aller Kundenkontakte und Abläufe im CRM-System
Erkennen der individuellen Bedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalyse
Verkauf von Produkten und Services aus der weitreichenden Angebotspalette (Cross- und Upselling)
Dein Profil:
Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
Technisches Wissen und Affinität zu IT/Telekommunikation
Hohe Kunden-, Verkaufs- und Serviceorientierung
Freude an aktiver Kundenkommunikation
Perfekte Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich, Englisch von Vorteil
Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz
Unser Kunde bietet Dir:
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten führenden österreichischen Telekommunikationsunternehmen
Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
Attraktive Sozialleistungen - darunter vergünstigte Mitarbeiter Tarife
Nach 12 Monaten im Unternehmen Möglichkeit für mobile Working
Flexible Arbeitszeiten (Schichtdienst), Mo-So 7:00-22:00 Uhr
Ein Bruttomonatsgehalt von ca. 2.100,- (Basis Vollzeit), das sich nach 6 Monaten auf ca. 2.300,- erhöht zuzüglich attraktive Prämien und Sozialleistungen (z.B. Firmenhandy)
Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter derKennnummer 77.841 bevorzugt über unserISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuche uns aufwww.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
A-1020 Wien, Rustenschacherallee 38
Johanna Franz, MA, M: +43 664 883 267 70
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www.isg.com

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