Call Center Agent (m/w/d)

Büroring

1090 Wien
Vollzeit

Kategorie: Call Center, Telesale

Zuletzt aktualisiert vor 14 Tagen
ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE
Einsatzort: Wien / Wien
Über uns:
Seit über 35 Jahren vermittelt Büroring erfolgreich Zeitarbeitskräfte verschiedener Branchen. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Deswegen schätzen unsere Kunden unser Verantwortungsbewusstsein, unsere Fairness und unseren Service.
Unser Jobangebot:
Für unseren Kunden A1 Telekom Austria AG, den führenden Telekommunikationsanbieter Österreichs im Mobilfunk, Festnetz und Internet, suchen wir ab sofort
motivierte "technische Kundenberater (m/w/d)" für das Customer Service & Sales Team.
Ganz nach dem Motto„Einfach zuhören, einfach inspirieren, einfach zeigen, einfach machen“wenden wir uns an Kandidaten/innen die ein hohes Maß an Eigeninitiative und Proaktivität mit sich bringen. Verbesserungsvorschläge sowie neue Ideen einbringen sind Teile Ihrer Aufgaben.
Geboten wird Ihnen nicht nur eine langfristige Fixanstellung in einem beständigen Unternehmen, sondern auch die Möglichkeit laufend an Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen, Weiterentwicklung- sowie Aufstiegschancen, div. Vergünstigungen, Diensthandy und Mitarbeiter-Rabatte.
Arbeitsort:
1030 Wien
mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
Aufgabenbeschreibung:
Sie bearbeiten technische Kundenanfragen im B2B Bereich (telefonisch und schriftlich) und übersetzen komplexe technische Hintergründe in eine einfache verständliche Kundensprache
Sie unterstützen andere Abteilungen bei technischen Anfragen
Sie kennen alle Produkte und Dienstleistungen und können kompetente Auskunft geben
Sie erkennen schnell und sicher, was Kunden wollen und welche individuellen Bedürfnisse jeder einzelne hat
Sie geben den Kunden das Gefühl richtig zu sein, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und die Weiterempfehlung zu fördern
Sie führen telefonische und schriftliche Beschwerdebehandlung durch
Sie führen bedarfsorientierte Verkaufsgespräche am Telefon
Das erwarten wir von Ihnen:
Abgeschlossene Schul- bzw. Berufsausbildung
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im telefonischen Verkauf von Vorteil
Freude am telefonischen Verkauf
Redegewandtheit und Verkaufsstärke
Faszination und Interesse an der digitalen Welt und für A1 Produkte
Gute PC und MS Office Kenntnisse
Zeitliche Flexibilität
Aufgeschlossen und Kontaktfreudig
Begeisterungsfähig
Kommunikativ und Proaktiv
Arbeitszeit:
die ersten sechs Wochen (gilt für alle) 40 Std./Woche (Einschulungsphase) danach
20,30,35 Std./ Woche oder 40 Std./ Woche.
Flexible Stundeneinteilung:
Montag bis Sonntag 07:00 – 23:00 Uhr (inkl. Feiertag) Die tatsächliche Arbeitszeit wird mittels Dienstplan im vorhinein festgelegt.
Entlohnung: € 2.044,79 brutto pro Monat
auf Basis Vollzeit (40Std.)
Nach 6 Monaten ist eine Gehaltsvorrückung vorgesehen.
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ANFAHRT ZUM ARBEITGEBER
www.bueroring.at

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