Businesskundenbetreuer (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH

1030 Wien
Vollzeit
laut KV / nach Vereinbarung

Kategorie: Call Center, Telesale

Zuletzt aktualisiert vor 2 Tagen
WEITERE INFORMATIONEN
Gültige Arbeitserlaubnis:
von Vorteil
Führerschein Klasse B:
von Vorteil
Gute Kenntnisse im MS Office:
von Vorteil
Gute Englischkenntnisse:
von Vorteil
SAP-Kenntnisse:
von Vorteil
ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE
MAGENTA , der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontakt-Kanäle. Die Zufriedenheit der Kunden liegt unserem Kunden sehr am Herzen, daher lösen unsere MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an.
Zur Verstärkung amStandort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wirab sofort kompetente und freundliche Kommunikationstalente als:BUSINESSKUNDENBETREUER (M/W/D)TEILZEIT UND VOLLZEIT
BEST in Service – unser Motto – unsere Leidenschaft. Tauche ein in die spannende Welt als KundenberaterIn bei MAGENTA.
Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die begeistern können und Freude an der Arbeit mit Kunden haben.
Ihre Aufgaben:
Beratung und Betreuung von Businesskunden, telefonisch und schriftlich
Umfassendes Kundenservice: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege
Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, neue Produkte und Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)
Ihr Profil:
Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien
Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationstalent
Selbstständige Arbeitsweise, kompetentes und freundliches Auftreten, Lösungsorientierung
Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst (Mo-So 7:00-22:00 Uhr), 5-Tage Woche, Wunschdienstzeiten können angegeben werden, auch Nachtdienste möglich
Unser Kunde bietet Ihnen:
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum
Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings), sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
Offenes und angenehmes Betriebsklima
Bei guter Performance: bis zu 40% Mobile Working möglich
Bruttoeinstiegsgehalt lt. KV ca. 25.500 Euro p.a. (Basis Vollzeit) zuzüglich großzügige Prämien und Provisionen und attraktive Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Jahreskarte Wiener Linien, Essenszuschüsse u.v.m.)
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben) unter derKennnummer 79.724 bevorzugt über unserISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuchen Sie uns aufwww.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
A-1020 Wien, Rustenschacherallee 38
Johanna Franz, MA, M: +43 664 883 267 70
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www.isg.com

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