Call Center Agent (m/w/d) für einen HD-Satellitenfernsehanbieter

Competence Call Center Wien GmbH

1050 Wien
Teilzeit
977,02

Kategorien: KundenbetreuerIn, Key Account Manager, Call Center, Telesale

Zuletzt aktualisiert vor 2 Tagen
WEITERE INFORMATIONEN
Gültige Arbeitserlaubnis:
erforderlich
Gute Kenntnisse im MS Office:
von Vorteil
Gute Englischkenntnisse:
von Vorteil
SAP-Kenntnisse:
von Vorteil
Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift:
erforderlich
ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE
Du magst Fernsehen in HD Qualität, bist technisch interessiert und möchtest gerne Kundenservice vom Erstkontakt bis zur Vertragsverlängerung auf verschiedenen Channels aktiv mitgestalten? Dann haben wir den passenden Job für dich!
Für unser Team am Standort Wien suchen wir ab sofort Verstärkung im Ausmaß von 20-35 Wochenstunden als
Call Center Agent (m/w/d) für einen HD-Satellitenfernsehanbieter
Aufgaben im Überblick:
Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung
Beantwortung von Kundenanfragen
Schriftliche Bearbeitung (E-Mail und Chat) unserer Kundenanliegen
Umfassende Pflege verschiedener CRM Systeme
Professionelle Umsetzung von Informations- und Reklamationsmanagement
Kundenbindung durch optimale Gesprächsführung
Was wir bieten:
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner
Umfassende und bezahlte Produktschulung und intensive Einarbeitung
Flexible Planung der Einsatzzeiten für eine gute Work-Life-Balance
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten* und exklusiven Mitarbeiterrabatten
Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
Was wir erwarten:
Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Sicheres und freundliches Auftreten
Zwischen 20 und 35 Wochenstunden für uns
*Das Gehalt setzt sich aus einem Fixum und leistungsabhängigen Bonifikationen zusammen. Das Fixum bei 25 Wochenstunden beträgt pro Monat 977,02 € brutto.
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!
Unser Recruiting-Team, J. Benjamin Jorke, Alexander Schachner und Florian Hajdusich, steht dir jederzeit für Fragen unter +43 (0)1 811 22-2222 zur Verfügung und und freut sich auf deine Bewerbung.
Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es auf www.yourccc.com.
Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.
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