Teamleiter Service Center (m,w,d)

Best People

1030 Wien
Vollzeit
1900,00 brutto/Monat

Kategorien: Büro- / AbteilungsleiterIn, KundenbetreuerIn, Key Account Manager

Zuletzt aktualisiert vor 9 Tagen
ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE
Unser Kunde ist führend in der Kunden- und Servicekommunikation. Mit 350 Mitarbeiter und mehreren Standorten unterstützt er seit mehr als 30 Jahren seine Auftraggeber bei der Umsetzung und Betrieb derer Kunden- & Service-Kommunikation. Zur Unterstützung des Teams wird ab sofort ein erfahrener Teamleiter/in für das Service Center gesucht.
Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:
Organisation und Steuerung der täglichen Teamaufgaben
Qualitätssicherung
Schulung und laufendes Coaching der Mitarbeiter/innen
Unterstützung des Teams und Mitarbeiter bei den täglichen Aufgaben (In- und Outbound, Backoffice ...)
Tägliches Reporting an den Auftraggeber
Ihr Berufsbild:
Zielstrebigkeit und hohe Motivation Kundenziele mit einem Team zu erreichen
Erfahrung in einem Service Center als Teamleiter oder als Führungsposition in einem anderen Unternehmen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse
Leidenschaft für Kundenservice
Empathischer Teamplayer
Hohe soziale Kompetenz
Stressresistenz
Verdienst: € 1.900 BRT/Monat (40 Stunden/Woche) zzgl. erfolgsabhängigen Anteil
Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich
Arbeitszeitmodell: 38,5 Std./Woche
Kernzeiten 06:00 bis 21:00 Uhr, 5-Tage-Woche, Montag bis Sonntag
Dienstort: 3.ter Bezirk in Wien
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter apply.job.11736732@hokifyjob.com
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