Concierge

Bio- und Wellnessresort Stanglwirt

Kaiserweg, 6353 Going am Wilden Kaiser
Vollzeit

Kategorien: Empfang, Rezeption, RezeptionistIn

Zuletzt aktualisiert vor 2 Tagen
ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE
Concierge
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m/w/d - Vollzeit - 45h/Woche
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Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt
Ansprechpartner bei Fragen, Anliegen und Problemen
Organisation und Erledigung interner und externer Aufträge im Namen der Gäste
Verkauf von Hotelleistungen und Erfüllen von Sonderwünschen
Kontrolle der Hotelhalle sowie des Limousinen- und Gepäckservice
Aufbau und Pflege eines aktiven Netzwerks wichtiger Kontakte
Verantwortlich für die Weiterleitung eingehender Gastnachrichten auf Gästezimmer
Restaurantreservierungen intern & extern
Beschaffung von Theater- oder Konzertkarten sowie Flugtickets etc.
Überbringen von Geschenken
Das zeichnet dich aus
Ausbildung im Hotelfach
Erfahrungen in ähnlicher Position in einem vergleichbaren Haus
Führungskompetenzen
Gute Englisch-Sprachkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
Kenntnisse über alle Abläufe am Empfang
Vertrauter Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio V8/ Oracle (von Vorteil)
gute Kenntnis der lokalen Kulturlandschaft als Grundlage für Empfehlungsgespräche
verhandlungssicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Gespräch
Diskretion gegenüber der Gäste sowie Loyalität zum Betrieb
Engagement und Einsatzbereitschaft
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ausgezeichnete Umgangsformen
Organisationstalent & Multiprojektdenken
Herzlicher Gastgeber und zugleich versierter Dienstleister, d.h. hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
Gespür für Situationen und Menschen
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