Kundenbetreuer im Facility-Bereich (m/w/d)

ACTIEF JOBMADE GmbH

3100 Sankt Pölten
Vollzeit
€ 2.600,00 pro Monat brutto

Kategorien: Technischer Vertriebsmitarbeiter, KundenbetreuerIn, Key Account Manager, VersicherungsberaterIn

Zuletzt aktualisiert vor 3 Tagen
AUSBILDUNG UND ERFAHRUNG
Lehre
gewünschte Ausbildung
Einsteiger als KundenbetreuerIn, Key Account Manager
Alternativ: Technischer Vertriebsmitarbeiter , Call Center, Telesale
WEITERE INFORMATIONEN
Gültige Arbeitserlaubnis:
erforderlich
Führerschein Klasse B:
von Vorteil
Gute Kenntnisse im MS Office:
erforderlich
Gute Englischkenntnisse:
von Vorteil
Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift:
erforderlich
ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE
Ihre Aufgaben
Entgegennahme von Störungen in der Haustechnik (es gibt 400 Kunden aus den Bereichen: Krankenhäuser, Lebensmittel Hofer, Textil H&M, Drogerie DM, etc.), das könnte sein: Ausfall der Heizung, Klima, Lüftung, Strom, etc.
Erstellung von „Tickets“ (= Beschreibung und Zusammenfassung des Kundenproblems bzw. Schadens, manchmal muss man es wie ein Sachverständiger hinterfragen, damit man selbst weiß, was der Kunde meint und dass man dies dem geeigneten Techniker weiterleiten kann)
Kontakt zum Schadens-Melder halten und informieren, wie und wann das Problem gelöst wird
Durchführung der Protokoll-Ablage
Übersicht über die zu betreuenden Kunden haben

Reports
Ihr Anforderungsprofil
Erfahrene und selbstsichere Person (m/w/d) mit technischem Hintergrundwissen (aus dem Bereich Elektro, Installation, Kälte/Klima, HKLS, etc.), das könnte sein LAP Industrie-Kaufmann, LAP Elektro, LAP Installation, aber auch Fachschule, HTL, etc.
Perfekter Umgang mit schwierigen Kunden
Technisches Fachwissen, um mit dem Kunden die vorhandene Situation zu besprechen und um rasche Abhilfe zu gewährleisten
Offene, ruhige und sachliche Persönlichkeit von Vorteil
Wir bieten
Vollzeitbeschäftigung (38,5 h/Woche) von Montag-Donnerstag 07:30 – 16:30 Uhr, Freitag 07:30 – 12:00 Uhr
Der kollektivvertragliche Bruttomonatslohn beträgt ca. € 2.600,- brutto
KFZ-Parkmöglichkeit vorhanden
Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist möglich
Ausgesprochen gutes Betriebsklima in einem renommierten Unternehmen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich mit nur wenigen Schritten über unser Bewerbungsformular: https://actief-jobmade.at/job/facility-manager-m-w-d-13718/
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