Mitarbeiter für den technischen Kundensupport (m/w/d)

Randstad Austria

Bahnhofgürtel, 8020 Graz
Vollzeit
2.075,46 brutto/Monat

Kategorien: Technischer Vertriebsmitarbeiter, KundenbetreuerIn, Key Account Manager

Zuletzt aktualisiert vor 7 Tagen
ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE

Für unseren Kunden die A1 Telekom, suchen wir selbstbewusste, technikaffine und zielstrebige


Mitarbeiter für den technischen Kundensupport (m/w/d)


Dein Aufgabengebiet:


  • Bearbeiten von sämtlichen Kundenanliegen (Telefon, Mail, Chat)
  • Aktives Anbieten und Verkaufen der Produkte im Zuge der laufenden Kundenkommunikation
  • Beraten bei technischen Kundenanfragen im Privatkundenbereich
  • Kompetente und einfühlsame Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
  • Rasches Erkennen der Kundenbedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalysen
  • EDV-seitige Anlage und Pflege der kundenspezifischen Datenbank

Deine Qualifikation:


  • Kenntnisse unterschiedlicher Telekommunikationsgeräte und Handymarken
  • Sehr gute PC und MS- Office Kenntnisse
  • Leidenschaft für den Verkauf und der telefonischen Kundenberatung
  • Sehr gute rhetorische Fähigkeiten
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Zeitliche Flexibilität (Montag bis Sonntag zwischen 07:00 - 23:00 Uhr)

Wir bieten dir:


  • Ausgezeichnete, intensive Einarbeitungsphase durch das sympathische Schulungsteam
  • Du- Mentalität und moderner Führungsstil
  • Dauer der Einschulung beträgt 10 Wochen - auf Vollzeitbasis. Danach ist eine Stundenreduktion nach Wunsch möglich
  • Zusätzlich zum Gehalt quartalsweise Prämienauszahlungen für geleistete Verkaufserfolge
  • Attraktive Sozialleistungen nach 4 Monaten, wie zB. Mitarbeitervergünstigungen sowie zum Thema „Gesundheit"
  • Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt von € 2.075,46 bei einer 40 Stunden/Woche - ab dem 7. Monat ist eine Gehaltserhöhung auf € 2.322,95 Brutto fix vorgesehen

Du liebst den Umgang mit Menschen und der Verkauf ist deine Leidenschaft?


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Customer Care, Kundenservice, Kundeberatung, telefonische Kundenbetreuung, Sales, Technik

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http://www.randstad.at/

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