Kundenberater für technische Anliegen (m/w/d)

Randstad Austria

Bahnhofgürtel, 8020 Graz
Vollzeit
2.075,46 brutto/Monat

Kategorie: Technische ProjektmanagerIn

Zuletzt aktualisiert vor 8 Tagen
ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE

Für unseren Kunden die A1 Telekom, suchen wir ab dem 01.06.2021 für den Standort Graz selbstbewusste, kommunikative und technikaffine Mitarbeiter!


Du bist geduldig, redegewandt und lernfreudig? Du arbeitest lösungsorientiert und gehst auf Kunden individuell ein?


Dann such wir genau dich als Kundenberater für technische Anliegen!


Dein Aufgabengebiet:


  • Bearbeiten von sämtlichen Kundenanliegen (Telefon, Mail, Chat)
  • Aktives Anbieten und Verkaufen der Produkte im Zuge der laufenden Kundenkommunikation
  • Beraten bei technischen Kundenanfragen im Privatkundenbereich
  • Kompetente und einfühlsame Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
  • Rasches Erkennen der Kundenbedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalysen
  • EDV-seitige Anlage und Pflege der kundenspezifischen Datenbank

Deine Qualifikation:


  • Kenntnisse unterschiedlicher Telekommunikationsgeräte und Handymarken
  • Sehr gutes technisches Verständnis im Bereich Handy, Internet, TV
  • Sehr gute PC und MS- Office Kenntnisse
  • Leidenschaft für den Verkauf und der telefonischen Kundenberatung
  • Sehr gute rhetorische Fähigkeiten
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Zeitliche Flexibilität (Montag bis Sonntag inkl.Feiertage zwischen 07:00 - 23:00 Uhr)

Wir bieten dir:


  • Attraktive Sozialleistungen nach 4 Monaten, wie zB. Mitarbeitervergünstigungen sowie zum Thema „Gesundheit"
  • Du- Mentalität und moderner Führungsstil
  • Ausgezeichnete, intensive Einarbeitungsphase durch das sympathische Schulungsteam
  • Dauer der Einschulung beträgt 10 Wochen - auf Vollzeitbasis. Danach ist eine Stundenreduktion auf 20/25/30/35h nach Wunsch möglich
  • Zusätzlich zum Gehalt quartalsweise Prämienauszahlungen für geleistete Verkaufserfolge
  • Für diese Position bieten wir ein Bruttomonatsgehalt von € 2.075,46 bei einer 40 Stunden/Woche - ab dem 7. Monat ist eine Gehaltserhöhung auf € 2.322,95 Brutto fix vorgesehen

Du liebst den Umgang mit Menschen und der Verkauf ist deine Leidenschaft?


Dann bewirb dich jetzt und sende uns deine Bewerbungsunterlagen inkl. aktuellem Foto!


Technischer Kundensupport, Telekommunikation, Call Center, Kundenservice, Handy, Internet

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ANFAHRT ZUM ARBEITGEBER
http://www.randstad.at/

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