∅ Bewerbungsdauer: 3 Min Erfolgreich im neuen Job: 43.600

IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Trenkwalder Personaldienste GmbH

1020 Wien
Vollzeit

Kategorie: EDV-TechnikerIn

Zuletzt aktualisiert vor etwa 4 Stunden

ÜBER DIE AUSGESCHRIEBENE STELLE

Als einer der größten Personaldienstleister stehen wir für attraktive Jobs, faire Konditionen, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine persönliche Mitarbeiterbetreuung.


Sie sind Berufseinsteiger (m/w/d) oder habe bereits erste berufliche Erfahrungen im IT Support gesammelt ? Für ein renommiertes IT Unternehmen im öffentlichen Bereich im Zentrum von Wien, suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt einen IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d).


IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)


IHRE AUFGABEN:

  • Annahme, Kategorisierung und Routing von Störungsmeldungen, Anforderungen und Problemen
  • Routing der Tickets mit einer ITIL basierten IT-Service Management Plattform
  • Absprache mit den Kunden sowie erster Support
  • Lösungssuche mit einer Wissensdatenbank
  • Überwachung von Service Levels

IHRE QUALIFIKATION:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbare Ausbildung)
  • Erfahrung der gängigen Client-und Server Betriebssysteme (Windows Umfeld)
  • Gute Hardwarekenntnisse und Basiskenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • Fundierte Kenntnisse der Microsoft Office - Applikationen
  • Gute Ausdrucksweise und genauer Arbeitsstil

IHRE VORTEILE:

  • Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes und teamorientiertes Arbeitsklima
  • Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Ihre mentale Gesundheit liegt uns am Herzen: Sie erhalten rund um die Uhr Zugang zu kostenloser, mehrsprachiger und absolut vertraulicher Beratung von erfahrenen Psychologen (m/w/d) zu beruflichen und privaten Lebenslagen

Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab € 1.960,00 (38.5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.


Der erste Schritt zu einem neuen Job? Am besten hier und jetzt, direkt über die Online-Bewerbung!

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