Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Wir sind ein erfolgreiches österreichisches Fachhandelsunternehmen für Haushaltswaren sowie Unterhaltungselektronik, Klimaanlagen und Photovoltaik. Unsere drei Niederlassungen in Wien bieten kompetente Fachberatung und arrangieren Dienstleistungen, individuelle Planung, Zustellung und Montage von Geräten und Abwicklung von Serviceaufträgen. Sie finden uns regional in unseren Filialen sowie europaweit im Onlinehandel auf Amazon, Rakuten, Shöpping und Preisvergleichsplattformen. Dies erfordert fachlich fundierte, professionelle und tatkräftige Unterstützung von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Für unsere Zentrale in 1220 Wien, Groß-Enzersdorfer Straße 92 suchen wir zum sofortigen Eintritt eine(n) SachbearbeiterIn Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Wochenstunden).

AUFGABEN:

• Allgemeine Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Organisation und Koordination von Abholungen sowie Zustellungen
• Auskunft zum jeweiligen Sendungsstatus
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
• Online Produkt- und Datenpflege

ANFORDERUNGSPROFIL:

• kaufmännische Ausbildung (HAK/HLW/HBLA, Lehre mit kaufmännischem Hintergrund o.ä.)
• gute MS-Office-Kenntnisse sowie
• Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Einsatzbereitschaft und hohe Belastbarkeit
• lösungsorientierte, selbstständige und genaue Arbeitsweise
• Fähig Kundenbedürfnisse zu erkennen und auf diese einzugehen
• Sozial kompetent, flexibel, teamfähig und lernbereit

DAS BIETEN WIR:

• langfristige Stelle in einem ständig wachsenden, österreichischen Familienunternehmen
• abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld
• eigenverantwortliches, vielseitiges Tätigkeitsfeld
• gute öffentliche Erreichbarkeit und modern ausgestattetes Arbeitsumfeld
• Junges, dynamisches und motiviertes Team

BEZAHLUNG:

Das Bruttomonatsgehalt beträgt Euro 2.000,- (Vollzeit 38,5 Wochenstunden)

Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich.