IT Service Desk Agent

IT SERVICE DESK AGENT

Salzburg

m, w, d

38,5h/Woche

≥ € 2500

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

Einfach online bewerben!

DEINE ANSPRECHPERSON:

Claudia Kohlmann

ACP IT Solutions GmbH

Franz-Sauer-Strasse 12

A-5020 Salzburg

www.acp.at

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DEINE AUFGABEN

Als IT Service Desk Agent bei der ACP Salzburg bist du der Dreh- und Angelpunkt im 1st Level IT Support. Ob telefonisch, per E-Mail oder über digitale Ticketing-Systeme: Du übernimmst die Kommunikation, wenn Kunden unsere fachliche Hilfe benötigen. Durch geschickte Fragen kannst du die Anforderungen unserer Kunden bestimmen, leistest wenn möglich rasche Hilfe oder sorgst dafür, dass spezialisierte Teams innerhalb der ACP die Aufgabe lösen.

• Bearbeitung von IT-bezogenen Kundenanfragen
• Erste Lösungsversuche gemeinsam mit dem Kunden
• Zusammenarbeit mit anderen Teams im Unternehmen

DEIN PROFIL

• Du verfügst über ein IT-Allroundwissen
• Du hast Erfahrungen und Spaß bei der Kommunikation mit Kunden
• Du handelst gerne aktiv und kundenorientiert
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

GEHALTSINFORMATIONEN

Gehaltsspanne Minimum € 2500

ab € 2500

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 2500 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

BENEFITS BEI ACP

Umfassende Aus- &

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Empfehlungsprogramm

Mitarbeiterevents

Beschattbare Sonnenterrasse mit Griller

Höhenverstellbare Schreibtische

Top ausgestattete Mitarbeiterküchen

Social Area mit Spielemöglichkeiten

Duschmöglichkeiten

Freie Gerätewahl

UNSER UNTERNEHMEN

Wenn du an dieser Position in einem etablierten, familiären Unternehmen mit herausragender Firmenkultur interessiert bist und gerne Teil der weiteren Erfolgsgeschichte sein möchtest, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.

Auf unserer Karriereseite kannst du dir einen genaueren Einblick über ACP Salzburg verschaffen. Hier findest du Informationen zu unserem Standort, Unternehmensbenefits, Nachhaltigkeit bei ACP und vieles mehr.

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