Lernapp-Mitarbeiter:in + Kundensupport im Homeoffice / freie:r Dienstnehmer:in

Als vollkommen online basierte Lernplattform für Unterstufe bis Universität suchen wir nach Verstärkung im Email-Support sowie Unterstützung für die Erstellung einer Lernapp ab Dez/Jän (Inhalte nicht Code). Dabei zählt die Beantwortung administrativer Kund:innenanfragen genauso zu den Aufgaben wie das Umgehen mit einer KI, welche aus bereitgestellten oder selbstständig recherchierten Unterlagen Fragen erstellt.

Wir arbeiten alle gemeinsam daran, unseren Kund:innen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten, dadurch ist es imperativ, dass du nicht einfach deine Aufgaben abarbeitest, sondern tatsächlich Interesse daran hast, an einem großartigen Projekt mitzuarbeiten, dass tausenden bis hunderttausenden Schüler:innen und Student:innen hilft, ihren Weg zu gehen.

Engagement, freundliches Auftreten, Geduld, Diskretion, Pünktlichkeit, zeitliche Flexibilität, Stressresistenz, Verlässlichkeit, Genauigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit sind hierfür Grundvoraussetzungen, genauso wie die Fähigkeit, sich für die unterschiedlichsten Themen ausreichend zu begeistern, um die bestmöglichen Lernbedingungen für unsere Kund:innen bereitzustellen.

des Weiteren suchen wir:

• ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch (C1 oder höher)
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Social Media
• Computeraffinität
• ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten
• Disziplin (du arbeitest eigenverantwortlich)
• eigener Laptop / Computer notwendig
• Hauptwohnsitz in Österreich
• von Vorteil: Lehramtsstudium / Nachhilfeerfahrung; Studiumsabschluss ist NICHT erforderlich, gerne auch Studienanfänger*innen

wir bieten:

• eigenverantwortliche und freie Zeiteinteilung (ideal für Studierende)
• Homeoffice (nicht nur während Pandemien)
• sehr flache Hierarchie
• sehr angenehme Arbeitsatmosphäre und amikales, kleines Team mit "ask anytime anything" - Einstellung (wenn du was nicht weißt, haben wir's dir schlecht erklärt)
• langfristige Zusammenarbeit erwünscht
• 10-15 h/w
• "freier Dienstnehmer" - du arbeitest wann du willst bei entsprechend höherem Lohn als Angestellte (laufend angepasster Ausgleich von Nachteilen des freien Dienstnehmers)
• Startgehalt: 12 € / h