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Call Center Agents (m/w) Telekommunikation

Zentrum 8010 Graz Österreich
Vollzeit
€ 1950 bis € 2182 brutto

Ausbildung und Erfahrung
  • Pflichtschule

Weitere Informationen
Gültige Arbeitserlaubnis:
erforderlich
Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift:
erforderlich
Gute Kenntnisse im MS Office:
erforderlich
Gute Englischkenntnisse:
von Vorteil
Gute Kenntnisse in der E-Mail und Kalenderverwaltung (MS-Outlook, Lotus Notes, o. ä.):
von Vorteil
Für unseren Kunden, den Marktführer in der Telekommunikationsbranche, suchen wir ab sofort Call Center Agents (m/w) für die telefonische Betreuung der Privatkunden am Standort Graz.
Als Call Center Agent nehmen Sie eingehende Anrufe zu den Themen Internet, TV, Festnetz und Mobilfunk entgegen.
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
• Sie beraten Kunden bei der Produkt- oder Tarifauswahl
• Sie unterstützen bei Fragen bezüglich der Anwendung der Produkte (Installationen, Einstellungen)
• Sie beantworten Fragen zu Rechnungen
• Sie verkaufen neue Produkte
• Sie sorgen dafür, dass sich Ihre Kunden gut aufgeboben fühlen
Wir bieten eine langfristige Beschäftigung im Angestelltenverhältnis im Ausmaß von 30 oder 40 Wochenstunden.
Eine 2-monatige, bezahlte Schulung, Vollzeit, ermöglicht Ihnen einen optimalen Start.
Ihr Profil:
• Gute kommunikative und rhetorische Fähigkeiten
• Verkaufstalent
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office, Internet)
• Gutes Verständnis sowie großes Interesse für die Bereiche Internet und Mobilfunk
• hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
• zeitliche Flexibilität
Die Dienstzeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr. Der Dienstplan wird 1 Monat im Vorhinein erstellt und auf einzelne Dienstplanwünsche kann Rücksicht genommen werden.
Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und technisch interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

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www.25personal.at

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