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Telesales Supervisor (m,w,d)

Zentrum 1090 Wien Österreich
Vollzeit
€ 2.586,60 BRT/ Monat

Ausbildung und Erfahrung
  • Bildende höhere Schule

Weitere Informationen
Gute Englischkenntnisse:
erforderlich
Gute Kenntnisse im MS Office:
erforderlich
Gute CRM-System Kenntnisse:
von Vorteil
Führerschein Klasse B:
von Vorteil
Gültige Arbeitserlaubnis:
erforderlich
Über die ausgeschriebene Stelle
Beschreibung
Unser Kunde zählt zu den weltweit führenden Logistikunternehmen. Das Unternehmen bietet ein weitreichendes Portfolio an standardisierten Produkten und innovativen maßgeschneiderten Lösungen an. Zur Unterstützung wird jetzt eine MitarbeiterIn im Bereich Telesales Supervisor gesucht.
Telesales Supervisor (m,w,d)
Ihre Aufgaben:
• Leitung und Koordination des Tagesgeschäfts im Bereich Telesales, incl. Mitarbeiterführung
• Erreichen und Monitoring der Kern-KPIs und Targets im Telesales
• Selbständige Analyse der Teamergebnisse und Ableitung von geeigneten Maßnahmen zur Steigerung der Ergebnisse und der Qualität
• Weiterentwicklung und fachliche Unterstützung der Telesales MitarbeiterInnen durch kontinuierliches Coaching
• Optimierung und Steuerung von Arbeitsabläufen und Prozessen
• Durchführung von Kundengesprächen bei Eskalationen
• Bei Bedarf Vertretung des Direct Sales Channel Managers
• Anlassbezogene Mitarbeit bei Kampagnen und Projekten
Dein Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Telefonverkauf und in der Mitarbeiterführung
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie routinierter Umgang mit der gängigen Office-Software
• ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
Dienstort: Wien
Gehalt: € 2.586,60 BRT/ Monat
Vollzeitbeschäftigung: 40 Stunden (08:00-17:00)
Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter *********@*****eople.at (Bitte erstellen Sie Ihre Bewerbung direkt mit hokify. Dazu auf Jetzt Bewerben klicken und Abfragen beantworten.) oder direkt über Hokify.

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Standort von Telesales Supervisor (m,w,d)
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