Unser Kunde ist einer der Weltmarktführer im Bereich Gase, Technologien und Serviceleistungen für Industrie und Gesundheitswesen. Für das Customer Service Center im Südosten von Graz suchen wir ab sofort Unterstützung. Bewerben Sie sich jetzt als

AUFGABEN

• Bestellannahme, Liefer- und Rechnungsauskünfte, Terminkoordination
• Telefonischer Kundensupport (z.B. Handhabung von Therapiegeräten, Terminänderungen, Organisation von Reha- und Urlaubsversorgungen)
• Back-Office Tätigkeiten (Bearbeitung von E-Mails und Protokollen, Erstellen von Gutschriften/Rechnungen, ...)
• Bestandskundenbetreuung (Folgegeschäfte, Servicenagebote etc.)
• Datenanlage und- pflege sowie Dokumentation im CRM-System
• Trouble Shooting und professionelles Beschwerdemanagement
• Content-Management

ANFORDERUNGEN

• Spaß und Begeisterung am telefonischen Kundenkontakt
• Abgeschlossene Schul- und/oder Berufsausbildung sowie kaufmännische Kenntnisse
• Bewerber:innen mit Berufserfahrung in der Gesundheits- oder Tourismusbranche willkommen
• Exzellente Kunden- und Serviceorientierung sowie hoher eigener Qualitätsanspruch
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Proaktive und empathische Perönlichkeit
• Stressresistenz und hohe soziale Kompetenz
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Erfahrung im Bereich Contentmanagement sowie Englischkenntnisse von Vorteil

GEHALT & BENEFITS

Das monatliche Mindestgehalt für diese Position liegt bei € 2.830,38 brutto auf Basis Vollzeit. Bei entsprechender Berufspraxis und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir bieten außerdem

• ein anspruchsvolles und verantwortungsvolles Aufgabengebiet nahe am Kunden
• ein entspanntes Arbeitsklima mit förderndem Teamgeist
• einen kostenlosen Parkplatz sowie eine gute öffentliche Anbindung
• einen zusätlichen Urlaubstag im Jahr
• einen monatlichen Essenszuschuss
• die Möglichkeit 2 Tage / Woche im Home-Office zu arbeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular!