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Leiter (w/m/d) des Qualitäts- und Partnermanagements (ab sofort, Voll- oder Teilzeit ab 30 h/Woche)
Embers Call Center & Marketing GmbH
- 2620 Neunkirchen
- Teilzeit
- ab 2.710,07 brutto/auf Basis Vollzeit
Ausbildung und Erfahrung
1-3 Jahre Büro- / AbteilungsleiterIn
Das solltest du mitbringen
- Gute Kenntnisse im MS Office
- Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in der E-Mail und Kalenderverwaltung (MS-Outlook, Lotus Notes, o. ä.)
- Gute Englischkenntnisse
Über den Job:
Du arbeitest gerne im Team daran Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten?
Es fällt dir leicht Potenziale und Verbesserungsmöglichkeiten aufzudecken?
Du legst viel Wert auf Genauigkeit und die Einhaltung von definierten Prozessen?
Du hast Spaß an einem konstruktiven Austausch mit Kunden und Partnern?
DANN SOLLTEST DU UNBEDINGT WEITERLESEN, DENN FÜR UNSER DYNAMISCHES TEAM SUCHEN WIR GENAU DICH!
DEINE AUFGABEN BEI UNS SIND:
*
- Erarbeitung von Lösungen zur Erhaltung des Qualitätsniveaus im gesamten Unternehmen
- Regelmäßige Überprüfung der Dienstleistungsqualität und der Effizienz sowie Maßnahmensetzung zur Verbesserung
- Sicherstellung und Koordination der Qualität hinsichtlich Schulungen, Wissenstests und E-Learning Module
- Dokumentation & Überwachung von Qualitätskennzahlen
- Durchführung interner Audits nach ISO18295-1
- Abbilden, Dokumentieren & Nachhalten von Prozessen innerhalb der Embers Group
- Koordination und Überwachung des Qualitäts- und Prozessmanagements der Partnerstandorte
DABEI UNTERSTÜTZT DICH DEIN VOLLZEIT-ASSISTENT, WELCHEN DU FACHLICH ALS AUCH DISZIPLINARISCH FÜHRST.
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WAS WIR DIR BIETEN:
- Möglichkeit nach der Einschulungsphase bis zu zwei Tage/Woche aus dem Home Office zu arbeiten
- Gleitzeit innerhalb der Bürozeiten (Mo-Fr)
- Monatsmeetings mit dem gesamten Team, damit wir auch alle immer up to date bleiben
- Gratis Parkplatz direkt vor der Türe
- Nespresso Kaffee, Kakao, Tee, frisches Obst und Mineralwasser stehen dir gratis zur Verfügung
- Dein eigener, großzügiger Arbeitsplatz im klimatisierten Büro ist auch modern gestaltet und bestens ausgestattet
- Betriebsausflüge und –feiern unterstützen unseren Teamspirit und steigern den Zusammenhalt
- Firmenhandy und -laptop
- Deine Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr für dich
UNSER QUALITÄTS- UND PROZESSMANAGEMENT IST GENAU RICHTIG FÜR DICH WENN…
…du dich wohl fühlst mit verschiedensten Personen schriftlich als auch persönlich zu
kommunizieren
…du höflich aber bestimmt sein kannst
…du eine abgeschlossene höhere (kaufmännische) Ausbildung hast
…DU BEREITS ERSTE FÜHRUNGSERFAHRUNG SAMMELN KONNTEST ODER IN ÄHNLICHER POSITION
gearbeitet hast
…du auch gerne die Initiative ergreifst, Prozesse und Abläufe selbstständig
hinterfragst
…du es gewohnt bist selbstständig zu arbeiten
…du Freude daran hast, Lösungen zu erarbeiten und diese auch selbstverständlich
Nachzuhalten
…DU FÜR DAS THEMA QUALITÄT BRENNST
dann schicke uns unbedingt deine Bewerbung, denn dann bist du bei uns im Qualitätsmanagement gut aufgehoben.
Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.710,07 pro Monat auf Basis 40h/Woche, Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Vorerfahrung ist vorhanden. Deine Gehaltsvorstellungen besprechen wir gerne mit dir persönlich.
Sollten wir dein Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf inkl. Foto) über https://www.embers-group.com/infos-leitung-qm
Embers Call Center & Marketing GmbH www.embers-group.com
Ansprechpartner: Fr. Rehm apply.job.16890900@hokifyjob.com oder unter +43 2635 90190 - 202
Anfahrt zum Arbeitgeber

Job-ID.: 16890900
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