Als eines der erfolgreichsten und innovativsten

Personaldienstleistungsunternehmen in Europa suchen wir für unseren

renommierten Kunden in Wien ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in

Deutsch und ggf. Fremdsprachen

• Vermittlung von dienstlichen Ferngesprächen

• Aufgabe von Telegrammen

• Auskunftserteilung bezgl. diensthabender Kliniken und Ambulanzen

• 24 Std Notrufstelle für Kunstherzpatienten

• Krisenmanagement (betreffend Umgang mit Problemgesprächen)

• Funktion eines Schichtspringers / einer Schichtspringerin mit

geplanten und ungeplanten Schichteinsätzen, auch an Wochenenden und

Feiertagen, mit Nachtdiensten

Ihr Profil:

• Abgeschlossener Lehrberuf, Pflichtschulabschluss

• Erfahrung als Telefonist/in bzw. in der Telefonvermittlung oder im

Kundendienst

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von

Vorteil

• Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit

• Rasche Auffassungsgabe, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit

• Hohe zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit

• EDV-Kenntnisse erwünscht

Was wir Ihnen bieten:

• Sinngebend Arbeiten

• Dynamisch wachsender Markt mit Zukunftsperspektive

• Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns

• Für diese Position gilt ein Jahresmindestbruttogehalt ab EUR

26.748,82 (Basis Vollzeit). Geboten wird eine von Qualifikation und

Erfahrung abhängige marktkonforme Überzahlung.

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren

Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene

online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie

nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies

dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den am

stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 130 europaweiten Standorten haben wir es uns zur

Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den

regionalen Arbeitsmarkt als attraktiver und innovativer Partner

kleiner und großer Unternehmen, positiv mitzugestalten.