Senior Service Manager (m/w/d)

PAYUCA hat es sich zum Ziel gemacht, das Parken und Laden im urbanen Raum zu revolutionieren. Wir möchten Autofahrer:innen eine Gesamtlösung für ein optimales Off-Street Parkerlebnis bieten. Dabei monetarisieren, digitalisieren und elektrifizieren wir die gesamte Garage, insbesondere von Mietwohnhäusern, mit intelligenter Hard- und Software und bereiten diese auf den Hochlauf der Elektromobilität vor.

Du bist ein/e motivierte/r Teamplayer:in, bereit Herausforderungen anzunehmen und arbeitest lösungsorientiert? Du möchtest Verantwortung übernehmen und Entscheidungen treffen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen eine/n Senior Service Manager/in  für unseren zentral angebundenen Firmensitz in Wien.

Deine Leidenschaft

• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die Projektierung, Errichtung und den Betrieb der PAYUCA Produktlösungen Smart Revenue, Access & Charging (sowohl getrennt als auch in Kombination) - insbesondere in Mietwohnhäusern in Österreich & Deutschland.
• Du stimmst dich regelmäßig mit Partnern & Kunden im Rahmen von Projektierung, Errichtung &  Betrieb ab.
• Du kümmerst dich gemeinsam mit dem Team um die Erstellung  und Umsetzung von Leistungsverzeichnissen/Standards.
• Du bist verantwortlich für die Führung und Steuerung des Customer Support (intern & extern)
• Du übernimmst die Organisation und Koordinierung des Claim Managements sowie Umsetzung eines laufenden KVP´s.
• Du bist zuständig für die Beauftragung, Steuerung und Überwachung der Gewerke,
• Du trägst die Kostenverantwortung und machst die Rechnungskontrolle.
• Du übernimmst die fachliche und disziplinäre Führung der unterstellten Mitarbeiter (Service Coordinatoren) in Österreich & Deutschland.
• Du kümmerst dich eigenverantwortlich um den Personal-Auf/Abbau in Abstimmung mit dem COO und unter Einhaltung der finanziellen Vorgaben.
• Du unterstützt den Vertrieb bei Angebotslegungen und technischen Fragen und begleitest bei Ausschreibungen/Angebotsverhandlungen.
• Du repräsentierst PAYUCA  bei Messen, Events und Workshops.

Deine Qualifikationen

• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung in den Sektoren: Facility Management, Logistik, Aviation, Parking, Dienstleistung oder Catering.
• Du verfügst über umfangreiche Erfahrungen und Skills im Bereich Projektmanagement.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung in der Führung von kleinen Teams.
• Du bringst ein grundlegendes technisches Interesse und Verständnis mit.
• Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit.
• Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und eine “Hands on” Mentalität.
• Teamwork ist für dich selbstverständlich.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten (nach Abstimmung)
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Diensthandy
• persönliches Weiterbildungsbudget
• My Clubs Mitgliedschaft
• Teamevents

Das monatliche Mindestgehalt beträgt 4.000€ Brutto auf Basis Vollzeit. Dein tatsächliches Gehalt hängt von deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung ab.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!