
Über den Job:
Homeoffice. Headset. Kommunikativ - Willkommen im telefonischen Kundenservice!
Jobwave ist der Personaldienstleister der Zukunft! Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt und zeichnen uns durch Persönlichkeit und Branchen Know-How aus. Wir nehmen uns ausreichend Zeit um dich kennenzulernen und mit dir gemeinsam einen erfolgreichen Karriereweg zu gehen.
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AUFGABEN
- Ausschließlich Inbound
- Freundliche und professionelle Beantwortung technischer Kundenanfragen
- Beratung zu Produkten und Services
- Beschwerdemanagement
- Dokumentation der Kundengespräche in die interne Datenbank
- Cross- und Upselling
ANFORDERUNG/DEIN PROFIL
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität - Schichtplan (jede 3. Woche auch Sa & So)
- Sicherer Umgang mit gängigen PC Anwendungen
- Freundliches professionelles Auftreten
- Zuverlässig und selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
WAS BIETEN WIR
- 4 wöchige fundierte Einschulung
- Nach 4 Monaten einzelne Home-Office Tage möglich
- Prämie für Up- bzw. Crosselling (bis zu 150€ monatlich möglich)
- Büro in Toplage und Ausstattung
- Relaxraum mit Massagesessel
- Obstkorb
- Freundliches Team
Ein Mindestbruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis von EUR 2.083,26,- ist für diese Stelle vorgesehen. Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Berufserfahrung und Qualifikation gegeben.
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Job-ID.: 19018781
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