Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

WIR STEHEN FÜR EMPOWER!

Die Nagel Austria GmbH ist ein Unternehmen im Logistiksektor, das sich auf die Lagerung, den Transport und die Distribution von Lebensmitteln spezialisiert hat. Mit einem Schwerpunkt auf Effizienz und Zuverlässigkeit bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Logistiklösungen für Kunden in verschiedenen Branchen. Dabei legt die Nagel Austria GmbH Wert auf höchste Qualitätsstandards und Kunden- zufriedenheit. Wir haben Standorte in Traiskirchen, St. Florian, Zettling und Radfeld.

DAS SIND DIE AUFGABEN

• Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
• Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken
• Terminüberwachung von Kundensendungen

WAS UNS ÜBERZEUGT

• Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

WAS WIR EINBRINGEN

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
• Eine faire, pünktliche Bezahlung: Wir bieten angestellten Mitarbeiter:innen der Spedition und Logistik gemäß dem Kollektivvertrag ein attraktives Einstiegsgehalt ab A1 mit 2.198,50 Euro. Bei entsprechender Erfahrung ist eine Überzahlung möglich
• Weiterentwicklungsangebot durch unseren Nagel Online Campus
• Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
• Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
• Du hast die Chance, dich im Rahmen vieler Ausbildungsmodule über unseren Nagel Online Campus weiterzuentwickeln.
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle, die reguläre Arbeitszeit beträgt 38,5 Stunden pro Woche
• Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung