Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG
Job Zusammenfassung
Du betreust Kunden telefonisch und persönlich, bearbeitest ihre Anfragen und Beschwerden. Du kümmerst dich um die Kundenkorrespondenz und erstellst Ratenpläne.
Über den Job:
MITARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (M/W/D)
ab 30 Stunden pro Woche | Dienstort: Kematen in Tirol
MEINE VORTEILE
- Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Fahrtkostenzuschuss
MEINE AUFGABEN
- Telefonische und persönliche Kundenbetreuung (Vertrags- und Stammdatenmanagement) einschließlich Beschwerdemanagement samt systemtechnischer Bearbeitung
- Abwicklung der Kundenkorrespondenz (Post, Fax und E-Mail)
- Ansprechpartner in Mahn- und Inkassoangelegenheiten
- Erstellung von Ratenplänen
- Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von bereichsübergreifenden Arbeitsaufträgen (Workflows, Abschaltungen, Wiederinbetriebnahmen)
MEINE ERFAHRUNG
- BHS, AHS oder vergleichbar
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender einschlägiger Berufserfahrung in der Funktion ist für diese Position ein kollektivvertragliches Mindestentgelt ab € 3.553,- brutto pro Monat vorgesehen.
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Job-ID.: 21985433
Zuletzt aktualisiert vor etwa 17 Stunden
Jobkategorien:
Bürokaufmann, -frau
SachbearbeiterIn
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