Ausbildung und Erfahrung
1-3 Jahre SachbearbeiterIn
Das solltest du mitbringen
- Erforderlich für diesen Job
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Kenntnisse im MS Office
- Von Vorteil für diesen Job
- Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in der E-Mail und Kalenderverwaltung (MS-Outlook, Lotus Notes, o. ä.)
Über den Job:
DEIN NEUER JOB. UNSER GEMEINSAMER FAHRPLAN!
Lucky Car wächst – steig bei uns ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Auf dem Weg zum Marktführer im Kfz-Bereich erweitern wir stetig unsere Standorte und suchen engagierte MitarbeiterInnen wie dich, die mit Vollgas und Leidenschaft an den Start gehen.
KUNDENDIENSTBETREUER:IN (W/M/D)
Teilzeit (ab 20 Wochenstunden) oder Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
LUCKY-CHANCE
- Flexible Arbeitszeiten und fairer Lohn – Deine Zeit, dein Takt!
- Fundierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten – Tuning für dein Wissen
- Zusammenarbeit in einem dynamischen Team mit familiären Strukturen und flachen Hierarchien – Kein Stau, freie Fahrt für Ideen
- Mitarbeit in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen – Solider Motor für deine Karriere
- Hochwertige Arbeitskleidung inklusive – Professionell gekleidet für den Werkstattalltag
- Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und Karriereziele – Starte im ersten Gang und schalte hoch!
LUCKY-PROFILE
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Fachausbildung (bei kaufmännischer Ausbildung ist Erfahrung im Kfz-Bereich zwingend notwendig)
- Erfahrung als Fachberater/Serviceberater von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicheres und professionelles Auftreten mit ausgeprägter Verkaufsorientierung
- Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse (Microsoft Office Paket)
- Kenntnisse im Umgang mit Motion Data und Google Drive von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
LUCKY WORK
- Terminvergabe
- Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenbetreuung
- Cross-Selling und Up-Selling: aktiver Verkauf von Nebenleistungen (Mobilitätsgarantie, Finanzierungen, Klimaanlagendesinfektion udgl.)
- Erkennen und Bewerten von Karosserie- und Lackschäden hinsichtlich grober Kosten und Reparaturdauer
- Verantwortung für die Kundenzufriedenheit
Der kollektivvertragliche Bruttolohn für diese Position beträgt EUR 2.124,00 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden).
Gemeinsam legen wir anhand deiner Qualifikation und Erfahrung einen attraktiven Lohn fest.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Job-ID.: 22266878
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