Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Logistik (m/w/d)

Als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Logistik (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit.

IHRE AUFGABEN

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
• Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
• Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden und Entwicklung von Neugeschäften

IHRE QUALIFIKATION

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
• Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

IHRE BENEFITS

• Gleitzeitmodell sowie Homeoffice-Möglichkeiten
• Kostenlose Parkplätze
• Essenszuschuss EUR 4,- täglich
• Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (individuelle Planung)
• Vergünstigtes Einkaufen auf der Plattform Corplife Benefits
• Gesundheitsmaßnahmen (bsp. Betriebsarzt, Brillen- und Fitnesszuschuss)
• Wöchentlicher Obstkorb und gratis Kaffee/Tee
• Umfangreiche Onboardingphase

Fühlen Sie sich auf unser Profil angesprochen? Dann schicken Sie uns Ihren Lebenslauf.

Wir freuen uns auf Sie 😊