Call-Center-Agent (m/w/d) Telefonexperte mit Begeisterung für Kundenkontakte (Vollzeit)

CALL-CENTER-AGENT (M/W/D) TELEFONEXPERTE MIT BEGEISTERUNG FÜR KUNDENKONTAKTE (VOLLZEIT)

Einsatzort

8010 Graz

Arbeitszeit

40 Std/Woche

Entgelt

2100 €/Monat

Werde Teil eines dynamischen Service-Centers und begeistere Kunden am Telefon! Du übernimmst spannende Aufgaben wie Willkommensanrufe, Umfragen und Outbound-Kampagnen. Mit deinem Charme und deiner Kommunikation machst du den Unterschied! Wenn du es liebst, Menschen zu begeistern und den richtigen Ton zu treffen, dann bist du bei uns genau richtig!

Interessiert? Dann ruf uns an oder sende uns deine Bewerbung per E-Mail!

AUFGABEN:

• Proaktive telefonische Betreuung bestehender Kunden, einschließlich Willkommensgesprächen und Zufriedenheitsbefragungen
• Organisation und Abstimmung von Kundenterminen
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Vermittlung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
• Weiterleitung spezifischer Kundenanfragen an die zuständigen Fachabteilungen per E-Mail
• Kompetente und kundenorientierte Bearbeitung von Beschwerden

PROFIL:

• Begeisterung für die Kundenbetreuung und den direkten Austausch
• Hervorragende Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
• Deutsch in Wort und Schrift
• Lösungsorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Gute allgemeine EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Systemen
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten

WIR BIETEN

• Nach Einarbeitungszeit und Abklärung der Teamleitung fallweise Home-Office möglich (1-2 Tage)
• Abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet am Telefon
• Ein modernes, familiäres Arbeitsumfeld
• Professionelle Einschulung
• Gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten von Montag bis Freitag 8-20 Uhr

Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt 2100 €/Monatauf Basis Vollzeitbeschäftigung