Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m/w/d)

Sie organisieren gerne, haben Spaß am Kundenkontakt und wollen in einem internationalen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag wie der andere ist? Dann starten Sie bei Kühne+Nagel im Seefracht Team durch.

IHRE AUFGABEN

• Sie betreuen unsere Kund:innen im Bereich Seefracht ganzheitlich und bauen langfristige Beziehungen auf
• Sie bearbeiten Anfragen, erstellen individuelle Angebote und behalten Termine und Dokumente im Blick
• Sie steuern die gesamte Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur finalen Sendungsfreigabe
• Sie pflegen Kundendaten im System, erstellen Reports und helfen dabei, unsere Services zu verbessern
• Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb, den operativen Teams und Reedereien zusammen
• Sie entwickeln bestehende Kundenbeziehungen weiter und erkennen Potenzial für Zusatz- oder Neugeschäfte

IHR PROFIL

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Logistik oder im Speditionsumfeld
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse (v. a. Outlook & Excel), Erfahrung mit SAP ist von Vorteil
• Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und gerne im Team
• Sie kommunizieren klar, freundlich und sind serviceorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

IHRE VORTEILE

• Homeoffice-Möglichkeit & flexible Arbeitszeiten
• Täglicher Essenszuschuss
• Weiterbildungen & individuelle Entwicklung
• Vergünstigter Einkauf über Corplife
• Gesundheitsmaßnahmen (z. B. Betriebsarzt, Brillen- & Fitnesszuschuss)
• Gratis Kaffee, Tee & Obstkorb
• Umfangreiche Onboardingphase

Jetzt bewerben und Teil unseres Seefracht-Teams werden!