Call Center Agent Inbound

📞 STARTE DEINE KARRIERE IM INBOUND-SERVICE!

Du liebst den Kontakt mit Menschen, bleibst auch am Telefon immer freundlich und hilfsbereit und suchst einen Job, der Spaß macht und Sicherheit bietet? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres engagierten Teams im Call Center Inbound – wo Service zählt, Zusammenhalt großgeschrieben wird und kein Tag dem anderen gleicht. 💪✨

🌟 DAS BIETEN WIR DIR:

• Teilzeit-Arbeitsplätze im Ausmaß von 20–40 Stunden pro Woche
• Hohe Wertschätzung und ein großartiges Betriebsklima
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Ein offenes, motiviertes Team, das sich schon auf dich freut 🎉
• Langfristig sicherer Arbeitsplatz – auch in Krisenzeiten
• Weiterbildung & Coaching für deine persönliche Entwicklung
• Moderne, helle Büroräumlichkeiten mit angenehmer Atmosphäre
• Gute öffentliche Anbindung 🚆
• Wöchentlicher Obstkorb 🍎
• Pluxee-Gutscheine (Sodexo)
• Teamveranstaltungen & gemeinsame Aktivitäten

☎️ DEINE AUFGABEN:

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen bei eingehenden Anfragen (Inbound)
• Kompetente Beratung zu Produkten, Services und Anliegen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen im System
• Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Reklamationen
• Sicherstellung einer hohen Kund:innenzufriedenheit

💪 DAS BRINGST DU MIT:

• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Call Center (Inbound von Vorteil)
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Freude am Kund:innenkontakt und echte Serviceorientierung
• Freundliches, professionelles Auftreten
• Kommunikative und motivierte Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen! 🙌
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Teamgeist, Flexibilität und Ruhe – auch in stressigen Situationen
• Technische Affinität und Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbaren Datenbanken sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft