Call Center Agent Inbound
CWP GmbH
Das solltest du mitbringen
- Erforderlich für diesen Job
- Gute Kenntnisse im MS Office
- Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in der E-Mail und Kalenderverwaltung (MS-Outlook, Lotus Notes, o. ä.)
- Von Vorteil für diesen Job
- Gute Englischkenntnisse
Über den Job:
DAS BIETEN WIR
- Teilzeit- Arbeitsplätze im Ausmaß von 20-35 Stunden/Woche
- Hohe Wertschätzung und ein sehr gutes Betriebsklima
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Befristete und unbefristete Dienstverhältnisse möglich
- Ein offenes und motiviertes Team, das schon sehr gespannt ist, dich kennen zu lernen
- Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
- Kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen und Coachings
- Moderne, helle Büroräumlichkeiten
- Gute öffentliche Anbindung
- Wöchentlicher Obstkorb
- Pluxee-Gutscheine
- Teamveranstaltungen
Diese spannenden Aufgaben erwarten dich
- telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich
- Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich
- In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf)
- Terminbuchungen, Störungsannahme
- Disposition und Kommunikation mit Techniker*innen Österreichweit
DAS BRINGST DU MIT
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Freude am Kund*innen-Kontakt sowie eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung
- Ein freundliches und professionelles Auftreten
- Kommunikative und aufgeschlossene Quereinsteiger*innen sind ebenfalls willkommen
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
- Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine ruhige und freundliche Art auch in stressigen Situationen
- Technische Affinität und Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbare Datenbanken sind von Vorteil
- Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
Deine Vorteile
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Job-ID.: 27913288
Zuletzt aktualisiert vor etwa 12 Stunden
Jobkategorien:
Call Center, Telesale
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