Customer Service Specialist (m/w/d)

Sie begeistern sich für den Kundendienst und beraten gerne verkaufs- und serviceorientiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Erweiterung unseres Teams in Wien suchen wir ab sofort eine kunden- und teamorientierte Persönlichkeit:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D)

Ort: 1110 Wien, Ailecgasse 36

Start: ab sofort

Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden (Montag bis Freitag; 04:30 bis 12:45 Uhr bzw. 06:30 bis 14:45 Uhr bzw. 08:00 bis 16:15 Uhr)

IHRE AUFGABEN:

• Auftragsbearbeitung und -abwicklung im Bereich Customer Service
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Ansprechperson für Kunden und Partner
• Mitarbeit bei der Qualitätssicherung
• Erstellung von Reports und Statistiken
• Administrative Tätigkeiten (z.B. Daten-/Systempflege)

UNSERE ANFORDERUNGEN:

• Kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS / HAK, etc.)
• Idealerweise Berufserfahrung im speditionellen Umfeld (z.B. LKW-Disposition)
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (z.B. Englisch)
• Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
• Organisationstalent mit Vorliebe für eine strukturierte und problemlösungsorientierte Arbeitsweise

WIR BIETEN:

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Flache Hierarchien für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Langfristige Anstellung mit vielseitigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zusätzliche Benefits (z.B. Onboarding-Pate, Essensgutscheine, Team-Events, Mitarbeiterkonditionen u.v.m.)
• Ein attraktives, marktkonformes Gehalt, das Ihren Qualifikationen und Erfahrungen entspricht.

Für diese Position gilt der KV Spedition und Logistik.

Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!