Mitarbeiter_in im Aufnahmebüro Bereich Bestattung

Tätigkeitsbereich:

• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Bestattungsaufträgen, inklusive umfassender Beratung, Terminkoordination und Erledigung von Behördenwegen
• Gestaltung von Parten und Totengedenkbildern nach den individuellen Wünschen der Hinterbliebenen
• Organisation und Durchführung von Überführungen im In- und Ausland unter Einhaltung höchster Qualitäts- und Servicestandards
• Angebotserstellung, Angebotsnachverfolgung und Fakturierung inklusive vollständiger kaufmännischer Abwicklung
• Beratung zu Bestattungsvorsorgeprodukten mit Fokus auf einfühlsame Kommunikation und frühzeitige Absicherung
• Kundenbetreuung mit hohem Maß an Einfühlungsvermögen, Verlässlichkeit und Engagement

Fachliche Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Rechtschreibung und schriftlicher Ausdrucksfähigkeit
• Eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen sowie psychische Belastbarkeit
• Flexibilität für gelegentliche Wochenend- und Feiertagsdienste

Persönliche Anforderungen:

Ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen ermöglicht den respektvollen Umgang mit trauernden Angehörigen in sensiblen Momenten.

In emotional herausfordernden Situationen sorgt innere Stabilität für einen klaren Blick und umsichtiges Handeln.

Diskretion und Verschwiegenheit bilden die Grundlage für das Vertrauen der Kundinnen und Kunden.

Wir bieten:

Wir bieten Ihnen eine langfristige Tätigkeit in einem stabilen Unternehmen und ein Bruttomonatsgehalt ab € 3.284,73.

Die Bereitschaft zur Überzahlung nach Erfahrung und Qualifikation ist gegeben.