IT-Support-Spezialist:in (m/w/d) für unser Laborinformationssystem datalabX

DatalabX ist ein modernes Laborinformationssystem (LIS), das täglich in mehr als 40 österreichischen Krankenhäusern im Einsatz ist. Es überzeugt durch bessere Systemintegration, individuelle Anpassbarkeit, optimiertes Prozessmanagement und läuft dank moderner Load-Balancing-Technologien äußerst zuverlässig und kosteneffizient auf Standardhardware.

Deine Aufgaben:

• 2nd‑ & 3rd-Level‑Support für unsere Klinik‑ und Labor­kund:innen per Telefon, Remote‑Tools und vor Ort
• Analyse, Reproduktion und Lösung von Störungen sowie Dokumentation im Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates von datalabX inkl. Schnittstellen
• Schulung und Beratung von Anwender:innen sowie Erstellung von User‑Guides
• Mitwirkung bei Tests neuer Release‑Versionen und Rückmeldung an die Entwicklungs­abteilung
• Enge Zusammenarbeit mit Projekt­management und Vertrieb

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (Lehre, HTL, FH, TU) oder fundierte Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows / Linux, SQL‑Datenbanken und Netzwerken
• Freude an Fehleranalyse und strukturiertem Arbeiten, hohe Service‑Orientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im Umfeld medizinischer Labor­prozesse oder LIS/LIMS, Kenntnisse in Skripting oder Java/C von Vorteil

Unser Angebot:

• Sicherheit eines Familien­betriebs in 3. Generation und langfristige Perspektiven
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Home‑Office‑Tag, flache Hierarchie und „Du“-Kultur
• Gründliche Einschulung, hohe Eigen­verantwortung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmen­handy
• Jahres­brutto­gehalt ab € 44.450,-  Basierend auf deiner Qualifikation & Erfahrung legen wir gemeinsam ein faires und attraktives Gehalt fest.