Guest Relation Manager (m/w/d)

Liebst du es, Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und dafür zu sorgen, dass sie sich rundum wohlfühlen? Bist du bereit, während ihres gesamten Aufenthalts als zentrale Ansprechperson für Wünsche, Anliegen und besondere Momente zu wirken? Als Teil unseres Teams kümmerst du dich um alle Belange rund um den Gast – vom ersten Kontakt bis zur Abreise – und trägst maßgeblich dazu bei, dass jeder Aufenthalt beim Stanglwirt unvergesslich wird. Wenn du Freude daran hast, in einer abwechslungsreichen Position Verantwortung zu übernehmen und Gäste glücklich zu machen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH BEIM STANGLWIRT:

• Gastgeberherz: Individuelle Betreuung und Erfüllung von Gästewünschen
• Service-Allrounder: Unterstützung in verschiedenen Bereichen – vom Roomservice bis zur Rezeption sowie Mithilfe bei besonderen Anlässen und Treatments
• Wunscherfüller: Besorgungen erledigen und Überraschungen organisieren
• Problemlöser: Schnelle und kreative Lösungen bei individuellen Anliegen finden
• Kommunikationsprofi: Enge Abstimmung mit allen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Qualitätsgarant: Weitergabe von Feedback, um unseren Service stetig zu verbessern

DAS ZEICHNET DICH AUS:

• Professioneller Backround: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä. von Vorteil
• Erfahrung: Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
• Professionalität: Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck
• Kommunikationstalent: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Herzlichkeit und Höflichkeit: Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf
• Serviceorientierung: Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise
• Diskretion: Vertrauenswürdigkeit und Diskretion
• Talenteschmied: Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung

Tauche ein in unsere Welt …daheim beim Stanglwirt und gestalte mit uns unvergessliche Wohlfühlmomente, die unsere Gäste und Kollegen für immer in ihren Herzen tragen werden. Die einzigartigen Persönlichkeiten und das Engagement unseres Stanglteams machen den Stanglwirt zu einem besonderen Ort – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und von deinem außergewöhnlichen Talent zu profitieren. Lass uns gemeinsam magische Erlebnisse kreieren und werde ein wertvoller MITwirkender im Stanglwirt.

Schick uns deine Bewerbung! Wir freuen uns, dich in unserer Stanglwirt-Familie willkommen zu heißen!

DAS ERWARTET DICH ...DAHEIM BEIM STANGLWIRT:

• Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten im Hotel und der Region
• Ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage-Woche
• 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
• Eigenes Mitarbeiterfitnesstudio, Nutzung der Fitnesskurse & Wellnessanlage
• Bekanntes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
• Sicherer, flexibler Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
• Individuelles Bonussystem & 'Stangl sucht den Superkamerad'
• Stanglteam Talenteschmiede (E-Learning & Unterstützung bei Weiterbildungen)
• Preis-Vorteile im Hotel, in der Region, online und bei Kooperationspartnern
• Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche im Mitarbeiterrestaurant
• Träger des österreichischen Umweltzeichens & nachhaltige Unternehmenskultur
• Traumhafte Ganzjahresdestination am zentral gelegenen Wilden Kaiser
• Familiäres Umfeld, traditionelle Werte & flache Hierarchien
• Wohnen & Leben in der exklusiven Stanglteam-Mitarbeiterresidenz