Front Office Manager:in (w/m/d)

Wir suchen eine:n charmante:n

Front Office Manager:in (m/w/d)

(VOLLZEIT/ ALL-IN-VERTRAG)

Als privat geführte Hotelgruppe setzen wir auf Persönlichkeit.

Das Hotel Erzherzog Rainer mit 79 Zimmern und der Wiener Wirtschaft verbindet authentische Wiener Gastfreundschaft mit traditioneller Wirtshausküche und herzlicher Atmosphäre.

In fünfter Generation führt unsere Eigentümerfamilie mittlerweile fünf sehr unterschiedliche 4-Sterne-Hotels sowie zwei ausgezeichnete Restaurants. Die persönliche Handschrift der Familie ist in jedem unserer Häuser spürbar – von der gelebten Gastfreundschaft bis hin zum wertschätzenden Umgang mit unseren Teams. Dieses familiäre Fundament schafft ein Arbeitsumfeld mit echter Nähe und Verbindlichkeit.

DARUM LOHNT ES SICH BEI UNS ZU STARTEN:

• Eigentümergeführt in 5. Generation – wir sind ein Familienbetrieb mit gelebter Tradition, Leidenschaft und starker Werteorientierung.
• Familiäres Miteinander – flache Hierarchien, offene Kommunikation und echte Wertschätzung – bei uns kennt man sich beim Namen.
• Sichere Zukunft – seit 1888 stehen wir für Beständigkeit, nachhaltige Unternehmensführung und pünktliche Bezahlung.
• Geregelte Arbeitszeiten – modernes Zeiterfassungssystem, faire Dienstplanung und Flexibilität für individuelle Lösungen.
• Raum zur Entfaltung – ob Lehre, Quereinstieg oder Karriereweg: Wir fördern Talente, schätzen Engagement und öffnen Türen für Ihre persönliche Entwicklung.
• Kulinarische Stärkung – täglich frisch gekochtes Mitarbeiteressen, kostenlos für unser Team.
• Zentrale Lage & Mobilität – alle Häuser sind mit Öffis bestens erreichbar; Jahreskarte der Wiener Linien inklusive.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Ihre Empfehlung wird belohnt.
• Attraktive Vergünstigungen – Mitarbeiterpreise in unseren eigenen Hotels sowie Ermäßigungen bei über 200 Partnerbetrieben durch ÖHV-Friends und PrivateCityHotels.

AUFGABEN, DIE ZU IHNEN PASSEN:

• Führung des Rezeptionsteams inkl. Dienstplangestaltung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Resident Manager
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption
• Herzlicher Empfang: beim Check-in bieten Sie einen positiven ersten Eindruck für unsere Gäste
• Effizienter Check-out: wodurch ein angenehmer Abschluss des Aufenthalts ermöglicht wird
• Zimmerverwaltung: Sie sind verantwortlich für die effektive Zuteilung von Zimmern
• individuelle Gästebetreuung:  Damit sich unsere Gäste wohl und gut betreut fühlen
• Rechnungslegung, Kassen- und Kreditkartenkontrolle: um die finanzielle Integrität des Betriebs sicherzustellen
• Kommunikationsexperte: per Telefon und E-Mail
• Reservierungsmanagement: um die Zimmerauslastung zu optimieren und Gästeanfragen professionell zu bearbeiten

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Sie verfügen über wertvolle erste Führungserfahrung im Tourismus, insbesondere an der Rezeption.
• Sie verfügen dadurch über ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Gäste
• Sie haben eine begonnene oder sogar abgeschlossene touristische Ausbildung?
• Sie schätzen es, eigenverantwortlich und selbständig zu arbeiten?
• Mit Ihren Kenntnissen in MS Office sind Sie bestens gerüstet
• Ihre exzellenten Deutsch- und Englischkenntnisse (und möglicherweise weitere Sprachen) sind von unschätzbarem Wert, da Sie unsere internationalen Gäste optimal betreuen können.
• Ihr fundiertes Wissen über Wien ist für uns ein absoluter Pluspunkt.

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt € 2.800 brutto/Monat.

Überzahlung möglich je nach Qualifikation.

BEWERBEN SIE SICH JETZT - DENN NUR GEMEINSAM WIRD'S SCHICK!