Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Technik & Support

CUSTOMER SERVICE MITARBEITER (M/W/D) TECHNIK & SUPPORT

Einsatzort

2320 Schwechat

Arbeitszeit

38.5 Std/Woche

Entgelt

2400 €/Monat

Für ein renommiertes, international tätiges Familienunternehmen mit Sitz in Schwechat, das zu den führenden Anbietern im Bereich Tore, Türen, Zargen und Antriebe zählt, suchen wir im Rahmen einer langfristigen Position einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice.

Das Unternehmen steht seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und Verlässlichkeit – und bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Weiterentwicklungs- und Sozialleistungen.

IHRE AUFGABEN

• Technischer und/oder kaufmännischer Hintergrund (z. B. HTL, Lehre, FH)
• Technisches Verständnis sowie Interesse an kundenorientierten Lösungen
• Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

IHR PROFIL

• Kompetente Betreuung von Kunden – telefonisch und vor Ort
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Garantiefällen
• Ausarbeitung von Angeboten und Beantwortung technischer Rückfragen
• Enge Zusammenarbeit und Korrespondenz mit den Produktionswerken
• Technischer Support und interne Schnittstelle zu anderen Abteilungen

GEBOTEN WIRD

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen und namhaften Familienunternehmen
• Kollegiales Betriebsklima und moderne Arbeitsumgebung
• Flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Tätigkeitsbereich sowie über die Hörmann-Akademie
• Umfangreiche Gesundheits- und Sozialleistungen: Essenszulage, gratis Kaffee und Tee, regionales & saisonales Bio-Obst und -Gemüse zur freien Entnahme, Leasingbike

Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt 2400 €/Monatauf Basis Vollzeitbeschäftigung