Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Back Office

CUSTOMER SERVICE MITARBEITER (M/W/D) - BACK OFFICE

Einsatzort

1230 Wien

Arbeitszeit

38.5 Std/Woche

Entgelt

2300 €/Monat

Wir sind ein führender Personaldienstleister in Österreich und flächendeckend im ganzen Land vertreten. Wir verbinden Menschen mit Chancen und bieten Jobs mit Perspektive - passend zu unterschiedlichen Qualifikationen und Karrierezielen. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von unserer langjährigen Zusammenarbeit mit renommierten Unternehmen in ganz Österreich und haben die Möglichkeit, in verschiedenen Bereichen, Branchen und Teams tätig zu sein.

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Home Care und bietet eine spannende Position als Customer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) an. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten und sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln

IHRE AUFGABEN

• Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Kunden:innen
• Bearbeitung von Aufträgen sowie Pflege und Verwaltung von Stammdaten
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Organisation einer optimalen Versorgung der Patienten:innen
• Abwicklung der Verrechnung mit Krankenkassen
• Unterstützung bei komplexen Fällen durch enge Zusammenarbeit mit Fachansprechpartner:innen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Customer Service

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Ausbildung
• Erfahrung im Kundenkontakt oder in der Betreuung von Patienten:innen von Vorteil
• Ruhige und freundliche Art, auch in herausfordernden Situationen
• Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen
• Selbstständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen, idealerweise Erfahrung mit Salesforce
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Freude am Umgang mit Menschen und Interesse daran, anderen zu helfen
• Flexibilität, Humor und Empathie als persönliche Stärken

WIR BIETEN

• Eine Teilzeit- bzw. Vollzeitbeschäftigung zw. 25 - 38,5 Wochenstunden
• Direktvermittlung bei unserem Kunden
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
• Moderne Arbeitsumgebung im Herzen Wiens
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt 2300 €/Monatauf Basis Vollzeitbeschäftigung