Customer Care Agent (m/w/d) - Quereinstieg

Deine Chance auf einen beruflichen Neuanfang! Du suchst den idealen Quereinstieg und bringst überzeugende Kommunikationsfähigkeiten mit? Wenn du motiviert bist, dich in neue technische Produkte einzuarbeiten, bietet dir dieses führende Technologieunternehmen die perfekte Plattform! Wir suchen dich im Auftrag unseres renommierten Kunden als Customer Care Agent (m/w/d) - gerne auch im Quereinstieg - für das Team im Bezirk Innsbruck-Land!

DEINE AUFGABEN

• Telefonische Unterstützung bestehender Kunden bei Fragen zu den Maschinen.

• Schnelle Erfassung technischer Sachverhalte und sofortige Lösungsvorschläge für den optimalen Maschineneinsatz.

• Entscheidung über direkte Problemlösung oder Übergabe an den technischen Innendienst.

• Vermittlung von Sicherheit durch präzise Produkt-Diagnosen und Hilfestellungen.

• Sicherstellung einer hervorragenden Service-Erfahrung durch ruhiges und professionelles Auftreten.

DEIN PROFIL

• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich in neue Maschinentechnologie einzuarbeiten - Vorkenntnisse im Maschinenbau sind nicht erforderlich.

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Soft Skills sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung.

• Fähigkeit, sich schnell auf Produktneuerungen einzustellen und flexibel mit Aufgaben zu wechseln.

• Effiziente Zeitnutzung und Entscheidungsfreude im Arbeitsalltag.

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen.

DAS ANGEBOT

• Faire und überkollektivvertragliche Vergütung ab EUR 2.500,- brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Dein Gehalt wird entsprechend deiner Erfahrung und deinem Können verhandelt.

• Kostenlose Parkplätze, Fahrtkostenzuschuss sowie ein Essenszuschuss zur Mittagsverpflegung.

• Welcome Day und eine individuelle, intensive Begleitung in alle technischen Themen.

• Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten (verschiedene Modelle) und umfassende betriebliche Gesundheitsangebote.

• Eine moderne, wertschätzende Unternehmenskultur, regelmäßige Team-Events und finanzielle Unterstützung bei privaten Meilensteinen.

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!