Service-Operator Customer Care (w/m/d)

Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Assistance Service, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams.

MISSION

• Du übernimmst die Servicierung und Betreuung der Kund:innen über Telefon im Inbound- und Outbound-Bereich sowie per E-Mail und Chat.
• Die vollständige Eingabe, Erfassung und sorgfältige Bearbeitung von Geschäftsfällen in modernen Verwaltungssystemen gehört zu deinen täglichen Aufgaben.
• Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit Kund:innen und internen Schnittstellen und trägst dadurch wesentlich zur Servicequalität bei.
• Auch in herausfordernden Situationen bewahrst du Ruhe und unterstützt Kund:innen lösungsorientiert.

YOU

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Der Umgang mit MS Office und telefonischer Kundenkommunikation fällt dir leicht und du nutzt deine Fähigkeiten souverän im Arbeitsalltag.
• Deine strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie dein Teamgeist zeichnen dich besonders aus.
• Die Bereitschaft, im flexiblen Schichtsystem (Montag bis Sonntag 7-15 Uhr, 9-17 Uhr, 11-19 Uhr, 15-23 Uhr, 23-7 Uhr) zu arbeiten, bringst du verlässlich mit.

BENEFITS

Home-Office, Mitarbeiter Events, Fixe Übernahme, Entwicklung, Gutes Arbeitsklima, Moderner Arbeitsplatz, Gute öffentliche Anbindung, Equipment, LP Experts TOP-Service, Angestellten Rabatt, Onboarding

LPEXPERTS: DAS SIND WIR

Als Personaldienstleister:innen sowie Zeitarbeit-Expert:innen mit Begeisterung fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren.

Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Du?