Koordinator/in Kundenservice (m/w/x) (Vollzeit)

AUFGABEN

• Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw.
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie sind für Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner für Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt
• Sie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente Zusammenarbeit
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie stellen sicher, dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden

PROFIL

• Eine umfassende Einschulung und laufende Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser internes Schulungsprogramm
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
• Ein sowohl etabliertes als auch innovatives Unternehmen als stabilen Arbeitgeber in Ihrer Region
• Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, Mitarbeitermobiltarif, Mitarbeiterevents, Preisnachlässe über corporate benefits)
• Diese Position ist lt. KV mit einem Monatsgehalt ab € 2.500,-- brutto/Vollzeit ausgeschrieben, wobei Ihr tatsächliches Gehalt entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation angepasst wird
• Möglichkeit zur Generierung einer Jahresprämie, die Prämie hängt vom individuellen Vertriebserfolg ab.

WIR BIETEN

BENEFITS

• Aus- und Weiterbildung
• Rabatte & vergünstigte Mobiltarife
• Feiern & Geschenke
• Leihgeräte
• Aussicht auf Prämien
• Gute Erreichbarkeit

HR Kontakt: Eduard Helmhart

Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns auf die Bewerbung!

LET'S

GO!