Service Center MitarbeiterIn

Mit maßgeschneiderten Softwarelösungen für Wertkarten, Gutscheine, Tourismuskarten, Zahlungsmittel und Verkehrstickets sind wir seit über 25 Jahren in Österreich erfolgreich. Unser Kunden schätzen unseren freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Service.

Es macht Ihnen Freude mit Kunden per Mail und am Telefon zu kommunizieren? Sie sind technisch interessiert und haben eine rasche Auffassungsgabe? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie als

SERVICE CENTER MITARBEITER/IN (M/W/D)

ein Teil unseres familiären Teams in unserem Service Center in Groß-Enzersdorf!

IHRE AUFGABEN:

Als Service Center MitarbeiterIn sind Sie erste Ansprechperson für unsere Handelspartner in Österreich (Trafiken und Tankstellen) sowie in der Schweiz und unterstützen diese bei der Nutzung unserer eLoading-Softwarelösung.

• Telefonische und digitale Bearbeitung von Kundenanfragen
• Analyse von technischen Problemen sowie selbstständige Lösungsfindung
• Enge Zusammenarbeit mit Branchen- und Systempartnern
• Durchführung allgemeiner Backoffice-Tätigkeiten, wie z. B.:
• Erstellung von Reports für unsere Kunden und Partner
• Durchführung von Verrechnungsprozessen
• Pflege von Kundendatenbanken und Lagerbeständen

IHR PROFIL:

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
• Gute MS-Office Kenntnisse (insb. Excel), ECDL von Vorteil
• Technische Affinität
• Interesse an digitalen Anwendungen
• Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch-Grundkenntnisse
• Führerschein und eigener PKW für die Anfahrt zum Arbeitsplatz erforderlich
• Abgeschlossene Ausbildung (Matura, Fachschule, kaufmännische oder technische Lehre) von Vorteil
• Gerade fertig mit der Ausbildung/Schule? Motivierte Berufsneu- und Quereinsteiger:innen willkommen

WIR BIETEN IHNEN:

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Umfassende Einschulung und laufende fachliche Unterstützung
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• einen langfristigen Arbeitsplatz
• Kostenfreien Mitarbeiterparkplatz
• Möglichkeit zu tageweisem Homeoffice inkl. technischer Ausstattung
• Monatsbruttogehalt (Vollzeit 38,5 Std) ab EUR 2.260,-, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Möglichkeit, Teilzeit zu arbeiten (ab 30 Std./Woche)

ARBEITSZEITEN:

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 17:00 Uhr. Die Arbeitszeiten werden im Rahmen eines fairen und planbaren Dienstplans eingeteilt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich jetzt hier auf hokify!

Gerne können Sie uns Ihre Bewerbung mit Lebenslauf auch per Mail an

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