Customer Service Engineer (all genders)

DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN BEI UNS:

• Erfassung, Dokumentation und vollständige Abwicklung von Schadensmeldungen gemäß internen Prozessen
• Umfassende Assistenz und Hilfestellung bei Fehlersuche und Fehlerbehebung im Feld sowie selbstständige Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten bei Serviceeinsätzen im In- und Ausland
• Management, Durchführung und Verwaltung von Kommissionierungsanträgen und Kundenmeldungen in SAP
• Management von Customer Service Tickets
• Enger Kundenkontakt für Lösungsansätze im Customer Service

UNSERE ANFORDERUNGEN:

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ / NFZ Techniker, Mechatroniker oder Meister, mehrjährige Erfahrung im Reparaturbetrieb
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit ca. 25%
• EDV-Kenntnisse sowie Anwenderkenntnisse in MS-Office und SAP
• Selbstständige Arbeitsweise
• Ausgezeichnete Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Nationen

WARUM DU DICH FÜR UNS ENTSCHEIDEN SOLLTEST:

• Steyr Motors ist der Hidden Champion für Schiffs-, Sonderfahrzeug- und Industriemotoren
• Spannendes, vielseitiges Arbeitsumfeld mit direktem Bezug zu realen Produkten
• Wir freuen uns über neue Teammitglieder, die ihre Ideen einbringen und in reale Prozesse und Produkte umsetzen
• Arbeit an zukunftsweisenden Technologien und innovativen Lösungen
• Familiäre Arbeitsatmosphäre mit Du-Kultur, Hilfsbereitschaft und Kollegialität

FÜR DIESE POSITION BIETEN WIR:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld
• Abwechslungsreiche Projekte mit namhaften Kunden aus der Verteidigungs- und Marinetechnik oder
• Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten wie Homeoffice und Gleitzeit
• Angebote für Gesundheit und Wohlbefinden, Arbeitsmedizinische Grundversorgung
• Firmenhandy und Firmenlaptop
• Gratis Kaffee und Obst
• Sozialraum mit Möglichkeiten zur Mitarbeiterverpflegung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bikeleasing
• Vielfältige Mitarbeiterbenefits und Mitarbeiterevents