Mitarbeiter im Forderungsmanagement & Mahnwesen (m/w/d)

IHR AUFGABENBEREICH

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Mahn- und Forderungsfällen bis hin zur administrativen Vertragsauflösung
• Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Partnern wie Inkassobüros, Rechtsanwälten, Gerichten und Behörden
• Überwachung offener Posten sowie Vorbereitung von Ausbuchungs- und Handlungsempfehlungen
• Beauftragung, Koordination und Abschluss von Inkasso-, Klags- und Insolvenzfällen
• Telefonische Ansprechperson für Händler und Endkunden (kein Teleinkasso) sowie Korrespondenz mit externen Stellen
• Unterstützung bei rechtlichen Vorarbeiten in enger Abstimmung mit externen Rechtsanwälten

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAS, HAK) oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder vergleichbarem Umfeld
• Kenntnisse im Bereich Leasing und Kredit von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle interne und externe Kommunikation
• Strukturierte, gewissenhafte & eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Durchsetzungsfähigkeit, Serviceorientierung & Belastbarkeit im Umgang mit sensiblen beziehungsweise emotionalen Themen

UNSER KUNDE BIETET

• Flexibles Arbeitsmodell mit großzügiger Homeoffice-Möglichkeit und Gleitzeit
• Zusätzliche Urlaubstage über den gesetzlichen Anspruch hinaus
• Strukturiertes Onboarding-Programm mit individueller Einschulung
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze inklusive Laptop und Homeoffice-Zubehör
• Vielfältige fachliche & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bonusmodell, attraktive Zusatzleistungen & Gesundheitsangebote
• Gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkmöglichkeiten, Mobilitätsangebote & Verpflegungszuschuss

Unabhängig von der gewählten Formulierung spricht teampool alle Personen stets gleichermaßen an.