Operation Coordinator Kreuzschifffahrt m/w/x (Kundenbetreuung & Reservierung)

Die Rius Cruise & Incoming Services GmbH, ein Unternehmen der Blaguss-Unternehmensgruppe, ist der führende Incoming-Partner für renommierte River Cruise Lines mit Sitz in 1010 Wien.

Das Unternehmen organisiert attraktive Landausflüge auf höchstem Qualitätsniveau für internationale Gäste.

Zur Verstärkung des Teams in der Reservierungsabteilung wird engagierte Unterstützung gesucht!

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung (HAK, HLW, Tourismus, o.Ä.)
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Tourismus, Logistik, Reservierung, Gruppenreisen oder B2B-Kundenbetreuung von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute geografische Kenntnisse der genannten Destinationen
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel)
• Erfahrung mit Reservierungs- oder Buchungssystemen von Vorteil
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
• Stressresistenz und Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu betreuen
• Teamfähigkeit und Koordinationsgeschick
• Qualitätsbewusste und selbständige Arbeitsweise mit hohem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit

IHRE AUFGABEN

• Professionelle Betreuung der internationalen B2B Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Selbständige Reservierung von Sehenswürdigkeiten, Schlössern sowie Besuchen in renommierten Cafés, Restaurants und Weingütern - Schwerpunkt auf Wien und Umgebung, Salzburg, Linz, Wachau sowie Slowakei - vorrangig Bratislava
• Koordination von Reisebussen mit dem Mutterkonzern Blaguss Reisen
• Organisation und Abstimmung der Einstätze von Fremdenführer:innen und Reiseleiter:innen
• Kompetente, strukturierte und termingerechte Abwicklung sämtlicher Reservierungen
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe und hoher Servicequalität

UNSER ANGEBOT

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld rund um das Thema Kreuzschifffahrt
• Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
• Ein Team mit WIR-Gefühl, Du-Kultur und echter Begeisterung für gemeinsame Ziele
• Modernes Arbeitsumfeld in der Innenstadt mit exzellenter Verkehrsanbindung
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (freitags Frühschluss um 15:00 Uhr)
• Wochende und Feiertage frei (ausgenommen jedes 6. Wochenende Rufbereitschaft)
• Innovative Einschulung und Weiterbildung

Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von € 2.314,-- für 38,5 Wochenstunden bei mindestens 4 Jahren einschlägiger Praxis lt. Kollektivvertrag vorgesehen. Abhängig von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen wird das Gehaltspaket individuell und fair im Rahmen eines persönlichen Gesprächs festgelegt.

Sollte das Jobangebote auch nur zu 90 % passen, freuen wir uns trotzdem über eine Bewerbung! Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sind es nur noch wenige Schritte bis zum Traumjob - bewerben Sie sich jetzt über den Button!