First Level Support für Business-Kunden (w/m/d)

FIRST LEVEL SUPPORT FÜR BUSINESS-KUNDEN (W/M/D)

Wien 3. Bezirk (Landstraße) - Telekommunikation - Voll- oder Teilzeit

Sie möchten Ihre IT-Affinität im Alltag unter Beweis stellen und wertvolle Berufserfahrung im Support sammeln? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!

Ihr neuer Job

• Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache
• Eingrenzen und Klassifizieren von Fehlerbildern
• Durchführung qualifizierter Problemanalysen sowie deren Behebung
• Weiterentwicklung von Service-Desk-Prozessen
• Kontinuierliches Vorantreiben von Optimierungsmaßnahmen
• Fungieren als zentrale Schnittstelle und enge Zusammenarbeit mit technischen Spezialist:innen

Wir Bieten

• Spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit beim Marktführer
• Langfristiges Angestellenverhältnis in Vollzeit (Mo–Fr, 07:00–17:00 Uhr)
• Remote Working bis zu 50% nach der Einschulung optional
• Regelmäßige Trainingsprogramme mit internen Spezialisten
• Angenehmes Betriebsklima und attraktive Sozialleistungen
• Gehalt EUR 2907,47, ab. 1.10.2026 EUR 3017,57

Sie bringen mit

• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Technische Ausbildung oder Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung von Vorteil
• Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme sowie der Office Suiten
• Grundkenntnisse in IT-Architekturen

Neugierig geworden? Join the digital revolution!

Entgelt

Lohn/Gehalt EUR 2907,47 brutto monatlich.

Referenz 1388915642