Deputy Team Leader Wagenburg (m/w/d)

Der KHM-Museumsverband, zu dem unter anderem das Kunsthistorische Museum, das Weltmuseum Wien und das Theatermuseum Wien gehören, bietet unseren Gästen eine Vielzahl spannender Ausstellungen und unvergesslicher Erlebnisse. Als wichtiger Teil unseres Teams sorgen Sie dafür, dass der Museumsbesuch für unsere Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wir suchen Sie als Verstärkung für unser engagiertes und freundliches Team.

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:

• Einschulung neuer Mitarbeiter*innen im Guest Service, Hilfestellung bei Anliegen und Problemen
• Bedienung der Alarm- und Brandmeldeanlage, Videoüberwachung, Auf- und Zusperren der Räume, Durchführung von Kontroll- und Sicherheitsrundgängen
• Ein- und Ausschalten der Ausstellungstechnik und -beleuchtung
• Aktive Beratung und Verkauf von Sales Artikeln, Audioguides und Tickets im Shop und an den Ticketkassen
• Ticketkontrolle, Aufsichtsdienst und Besucher*innenservice in den Schausammlungen
• Einfache Reinigungstätigkeiten im Ausstellungsbereich

DIESE ANFORDERUNGEN BRINGEN SIE MIT:

• Mindestens 18 Jahre alt, österreichische oder EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis
• Erfahrung im Verkauf und/oder in der Kund*innenbetreuung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2); weitere Sprachen von Vorteil
• Kassen- und Computerkenntnisse von Vorteil
• Zeitliche Flexibilität mit Bereitschaft zu regelmäßigen Wochenend- und Feiertagsdiensten
• Verlässliche Persönlichkeit, die sich gut selbst organisieren kann und auch gerne die Initiative ergreift
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
• Gute Umgangsformen und gepflegtes Auftreten

UNSER ANGEBOT:

• Einzigartiger Arbeitsplatz inmitten des Weltkulturerbes
• Attraktive Rahmenbedingungen und Vorteile eines modernen Dienstgebers mit hoher Arbeitsplatzsicherheit
• ECHOCAST Schulung, Zertifizierung (https://echocast.eu/) sowie internes Ausbildungsprogramm
• Sicherer Arbeitsplatz, Gesundheitsförderung, bezahlte Mittagspause, ….
• Fixe Arbeitszeiten:

4-Tage-Woche, Dienstzeiten 08:15 – 18:15 Uhr, von 15.3. bis 30.11. (Sommer)

5-Tage-Woche, Dienstzeiten 08:15 – 16:15 Uhr, von 1.12. bis 14.3. (Winter)

• Vertragsbasis: 40 Wochenstunden,
• Dienstort Wien
• Vertragsbeginn: 1. Mai 2026, Befristung bis 31. Oktober 2026 mit Option auf Verlängerung
• Gehalt laut Kollektivvertrag KHM, Entlohnungsschema A, Entlohnungsgruppe 4, Entl. Stufe 1 = € 2.326,35 brutto monatlich (bei 40 WSTD, 14× pro Jahr)