Mitarbeiter im Customer Service (all genders)

Verstärke unser smartes Team als

MITARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (ALL GENDERS)

IM BEREICH CUSTOMER OPERATIONS

1030 Wien

30-40 Std/Woche

04.05.2026

DEINE AUFGABEN

Für einen angenehmen Arbeitsalltag.

Erste Ansprechperson:

Du bist der erste Kontakt für unsere Stromund Gaskund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen.

Kommunikationsprofi:

Du beantwortest sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen und überzeugst durch eine klare, freundliche und professionelle Kommunikation.

Kundenorientierung:

Kund:innen wenden sich mit ihren Fragen an dich, und du findest stets passende Lösungen. Nach einer umfassenden Einarbeitung gehst du sicher mit allen Anfragen um und

leitest diese bei Bedarf an unsere Fachabteilungen weiter.

Betreuung Kundenshop:

Ein Teil deiner abwechslungsreichen Aufgaben ist auch die gelegentliche persönliche Betreuung des Kundenshops im Herzen des 1. Bezirks.

DAS IST UNS WICHTIG

Für einen angenehmen Arbeitsalltag.

Qualifikationen und Erfahrungen:

Eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. Lehre, HAS, Matura) oder relevante Berufserfahrung sind von Vorteil.

Stressresistenz:

Du bleibst auch in herausfordernden Situationen ruhig und behältst stets einen klaren Kopf.

Empathie Kundenorientierung:

Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Kund:innen und zeigst Verständnis für ihre Anliegen.

PC Kenntnisse:

Ein sicherer Umgang mit dem PC ist von Vorteil.

Einschulung:

Du erhältst eine umfassende sechswöchige Einschulung, die dich optimal auf deinen Einstieg bei uns vorbereitet. Während dieser Zeit wirst du von unserem erfahrenen Trainingsteam

persönlich begleitet und unterstützt. Sie umfasst sowohl theoretisches Klassenraumtraining als auch praxisorientiertes On-the-Job-Training. Während dieser Zeit bevorzugen wir eine Vollzeitanstellung (mindestens 35 Stunden pro Woche), um eine optimale Vorbereitung

auf deine neue Rolle zu gewährleisten.

DAS SPRICHT FÜR UNS

Für einen angenehmen Arbeitsalltag.

Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen, das Energielieferanten in Österreich mit umfassenden Services unterstützt.

Das Bruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis beträgt ab EUR 2.315,46 – die tatsächliche Einstufung erfolgt entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung. Zusätzlich erhältst du eine leistungsorientierte Jahresprämie, die im Folgejahr ausbezahlt wird.

Dich erwartet ein modernes Office in zentraler Lage mit direkter U-Bahnanbindung (U3) sowie ein starkes Team, das #gemeinsamsmarter für den besten Service unserer Kund:innen arbeitet.

Du willst Teil unseres smarten Teams werden? Dann sende uns deine Bewerbung direkt online! Bitte beachte: Aus Datenschutzgründen können wir nur Online-Bewerbungen über unsere Karriereseite berücksichtigen. Schnell, sicher und #gemeinsamsmarter ans Ziel!

Für einen angenehmen Arbeitsalltag voller Energie.

smart Energy Services GmbH & du

MIT DIR SIND WIR

#GEMEINSAMSMARTER

KONTAKT

Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

STANDORT

Dietrichgasse 27/3.OG, 1030 Wien,

(U3-Kardinal-Nagl-Platz)

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