Technical Account Manager (m/w/d)

TECHNICAL ACCOUNT MANAGER (M/W/D)

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Unser Kunde ist ein Zahlungsinstitut der österreichischen Finanzmarktaufsichtsbehörde und bietet Händlern weltweit innovative Zahlungsmethoden und Lösungen. Mit einem internationalen Team setzt unser Kunde auf Flexibilität, Expertise und ein starkes Netzwerk, um Zahlungen für Waren und Dienstleistungen weltweit zu ermöglichen.

Wenn Du in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, das Raum für Deine Ideen und persönliche Verantwortung bietet, dann bist Du bei unserem Kunden im Bezirk Mödling genau richtig.

Du bist die zentrale Anlaufstelle für technische Lösungen und KundInnenbetreuung. In Deiner Rolle als Technical Account Manager arbeitest Du eng mit KundInnen, Sales und den IT-Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und Integrationen erfolgreich umzusetzen.

DEINE AUFGABEN:

• Verantwortung für das Setup und die Konfiguration der Payment-Plattform für unsere KundInnen
• Technische Begleitung bei API-, Plattform- und Systemintegrationen
• Unterstützung des Sales-Teams bei der Erstellung von Angeboten und der technischen Beratung während der Pre-Sales-Phase
• Gleichzeitiges Management von mehreren Integrationsprojekten, einschließlich der Koordination mit internen und externen PartnerInnen sowie der Analyse und Lösung von technischen Problemen
• Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support nach erfolgreicher Integration
• Analyse, Troubleshooting und Lösung technischerProbleme
• Monitoring der Service-Performance und Sicherstellung der Einhaltung von SLAs

DEIN PROFIL:

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik, Telekommunikation oder vergleichbar
• Erfahrung in der Payment-, FinTech-, Telco- oder E-Commerce-Branche von Vorteil
• Ausgeprägte KundInnenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren und zu managen
• Erfahrung in der Koordination zwischen KundInnen, internen Teams und externen PartnerInnen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WAS DICH ERWARTET:

• Ein internationales Arbeitsumfeld in der zukunftsorientierten Payment-Branche
• Zahlreiche Benefits, wie z.B. einen zusätzlichen freien Tag an Deinem Geburtstag
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für Eigeninitiative und die Möglichkeit, eigene Ideen zu verwirklichen
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
• Modernes Büro in Brunn am Gebirge, inklusive einem kostenlosen Shuttlebus von und nach Wien
• Ein kreatives, engagiertes Team mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents

Die Position wird mit einem Bruttojahresgehalt ab EUR 45.000,- dotiert. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 110 398 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuch uns auf isg.com/jobs - hier findest Du täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH

A-1010 Wien, Universitätsring 14

Olympia Anna Blanck, MA, M: +43 664 858 65 45

@:apply.job.28877403@hokifyjob.com