Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei einem renommierten Automobilhändler

CUSTOMER SERVICE MITARBEITER (M/W/D) BEI EINEM RENOMMIERTEN AUTOMOBILHÄNDLER

Einsatzort

1230 Wien

Arbeitszeit

38.5 Std/Woche

Entgelt

2300 €/Monat

Unser Kunde ist der führende Automobilhändler in Europa und steht für höchste Qualität, starke Marken und exzellenten Kundenservice im Premium-Segment. Mit einem breit aufgestellten Netzwerk und modernsten Standards bietet das Unternehmen seinen Kund:innen ein umfassendes Serviceerlebnis rund um den Kauf, die Betreuung und den Service von Fahrzeugen.

Für das Service Center im 23. Bezirk suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Fachabteilungen den telefonischen Kundenservice professionell betreut und organisiert.

IHRE AUFGABEN

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate
• Freundliche und kompetente Betreuung der Kund:innen am Telefon
• Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen (Werkstatt, Verkauf, Service)
• Organisation und Koordination von Serviceterminen sowie Rückrufen
• Auskunftserteilung zu Angeboten, Leistungen und saisonalen Aktionen
• Pflege und laufende Aktualisierung von Kund:innen- und Fahrzeugdaten
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses im Unternehmen

IHR PROFIL

• Freude am Kundenkontakt und professionelles, freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und klare Ausdrucksweise
• Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Positiver Leumund

GEBOTEN WIRD

• Mindestgehalt von €2.300 brutto monatlich bei 38,5 Stunden (nach KV-Metall)
• Planbare Arbeitszeiten mit Dienstplan 3 Monate im Voraus
• Strukturierte Einschulung inkl. persönlichem Buddy-System
• Modernes, kollegiales Arbeitsumfeld in einem stabilen Unternehmen
• 5€ Essenszuschuss für die Unternehmenskantine
• Gratis Parkplatz am Standort
• Weitere Mitarbeitervorteile wie Rabatte, Corporate Benefits und Events

Der für diese Position vorgesehene Brutto-Mindestverdienst beträgt 2300 €/Monatauf Basis Vollzeitbeschäftigung