Telefondienst in einer Bank (m/w/d)
ÖWD security Wien
Job Zusammenfassung
Du nimmst Anrufe entgegen, gibst erste Auskünfte und leitest Gespräche weiter. Du dokumentierst Anrufe und erledigst einfache Büroarbeiten.
Über den Job:
ÖWD SECURITY & SERVICES beschäftigt mehr als 2.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Österreich und hat mehr als 25.000 Kunden. Wir sind der größte österreichische Anbieter in den Bereichen Sicherheit und Facility-Services und suchen zur Verstärkung unseres Teams:
Mein Tätigkeitsfeld
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate (z. B. Kundenanfragen, Störungsmeldungen, Notfälle)
- Erste Auskunftserteilung sowie professionelle Gesprächsführung
- Dokumentation der Anrufe und Weitergabe relevanter Informationen an zuständige Stellen
- Bearbeitung einfacher administrativer Aufgaben und Datenpflege
WIR BIETEN:
Es erwartet Sie ein vielseitiger Aufgabenbereich sowie ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen. Sie tragen gemeinsam mit uns zur Sicherheit in Österreich bei und haben die Möglichkeit Schulungen zu besuchen und sich weiterzubilden.
Arbeitszeiten:
20 h / Arbeitswoche
Das
Mindestentgelt für diese Stelle beträgt € 13,87 brutto pro Stunde exklusive allfälliger Zulagen laut Kollektivvertrag für das Bewachungsgewerbe.
Das bringe ich mit
- Einwandfreier Leumund (Sicherheitsüberprüfung erfolgt durch ÖWD)
- Freundliches, serviceorientiertes Kommunikationsverhalten am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B1)
- Zuverlässige, diskrete und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse
Deine Vorteile
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Job-ID.: 28957841
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