Erfahrener MSR-Servicetechniker

Das erwartet dich: Deine Aufgaben

• Experten-Support: Du überimmst den krisensicheren 3rd-Level-Support für die gesamte Mess-, Steuer- und Regelungstechnik (MSR) im Bereich anspruchsvoller HLK-Anlagen und übergeordneter Leitsysteme.
• Inbetriebnahme & Optimierung: Du erweckst komplexe MSR-Systeme zum Leben, analysierst die Performance und drehst an den richtigen Stellschrauben für maximale Effizienz.
• Fehleranalyse: Bei kniffligen technischen Störungen gehst du der Ursache auf den Grund und entwickelst nachhaltige Lösungen.
• Internationaler Support: Du stehst den Support-Teams (1st und 2nd Level) unserer weltweiten Tochtergesellschaften mit deinem Fachwissen beratend zur Seite.
• Innovation: Bei der Entwicklung und Markteinführung neuer Produktgenerationen bringst du deine Praxiserfahrung aktiv ein.
• Wissenstransfer: Du erstellst verständliche technische Dokumentationen sowie Konzepte und gibst dein Know-how in praxisnahen Trainings an unsere Servicetechniker weiter (sowohl intern im Schulungszentrum als auch direkt im Feld).
• Schnittstellenkompetenz: Du bildest die zentrale Brücke zwischen dem operativen Kundenservice, dem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung.

Das bringst du mit: Dein Profil

• Fundierte Ausbildung: Du hast eine technische Ausbildung (z. B. HTL, Fachschule oder Lehre in den Bereichen Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik, Gebäudetechnik) oder eine Qualifikation als Werkmeister/Meister erfolgreich abgeschlossen.
• Berufserfahrung: Du blickst auf mindestens 5 Jahre fundierte Praxis in der MSR-Gebäudetechnik zurück.
• Netzwerk- & Protokoll-Know-how: Du bist absolut sattelfest im Umgang mit gängigen Bus-Systemen und Kommunikationsprotokollen (z. B. Modbus, BACnet, KNX, Ethernet).
• Steuerungstechnik: Du bringst Erfahrung mit Regelungs- und Leittechnik sowie Grundkenntnisse in der SPS-Hardware, der CFC-Programmierung und in Structured Text (ST) mit.
• Software & IT: Erste Erfahrungen mit JavaScript und der Gestaltung von HMI-Visualisierungen zeichnen dich aus. Allgemein sind IT-, Netzwerk- und IoT-Themen für dich gelebter Alltag.
• Sprachkompetenz: Du kommunizierst fließend auf Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse für den internationalen Austausch.

Deine persönlichen Stärken:

• Du besitzt ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und gehst Probleme strukturiert sowie lösungsorientiert an.
• Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich vermitteln.

Rahmenbedingungen & Pluspunkte

• Reisebereitschaft: Da du auch direkt vor Ort unterstützt, reist du gerne innerhalb Europas (Reiseanteil ca. 30 %).

Das wäre ein zusätzliches Plus (kein Muss):

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Erste Einblicke in die Abläufe eines international agierenden Kundenservice-Umfelds.