Mitarbeiter Kundenbetreuung - Finanzdienstleistungen (m/w/d)

IHR AUFGABENBEREICH

• Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
• Erste Ansprechperson von Depot-, Konto- und Zugangsfragen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Erfassung und Verwaltung von Aufträgen sowie Pflege von Stammdaten im ERP-System
• Koordination und Überwachung der termingerechten Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Unterstützung bei Fragen rund um Wertpapierorders

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (zB HAS, HAK, Lehre etc. oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Bankwesen oder Fin Tech Umfeld von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook); Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil
• Feundliches und professionelles Auftreten, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch schriftlich
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse wünschenswert
• Interesse an Kapitalmärkten und Wertpapierhandel sowie grundlegendes Verständnis von Orderarten und Börsenmechanismen

UNSER KUNDE BIETET

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
• Ein motiviertes und dynamisches Team mit einem positiven Arbeitsumfeld
• Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Unabhängig von der gewählten Formulierung spricht teampool alle Personen stets gleichermaßen an.